1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, mĂĄs de media hora. Al final cuelgas 2. El servicio de manitas de fontanerĂa de Sevilla no te ll... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Muy mal: averĂa elĂ©ctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotĂ©rmico: vino tĂ©cnico y concluyĂł fuga en una lĂnea. Home Serve se negĂł a que buscar... Se mer
Företaget har svarat
Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Se mer
Företaget har svarat
Por la variedad de servicios que ofrece para el asegurado. En el hogar a menudo se precisa atender diferentes averĂas o pequeñas instalaciones, que cuando se presenta la necesidad no sabes a quiĂ©n dir... Se mer
Företaget har svarat
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HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de mås de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios mås confortables, eficientes y sostenibles.
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Todo solucionado rĂĄpidamente.
29 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Deirdre,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Por rapidez en el servicio yâŠ
Por rapidez en el servicio y profesionalidad del tecnico
10 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Roberto,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa.
DespuĂ©s de una primera visitaâŠ
Después de una primera visita equivocada (enviaron a un operario para desatascar en lugar de un técnico para la lavadora) cuando finalmente se presentó el técnico, el servicio fue impecable
7 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola cliente,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Mala atenciĂłn
Llevo esperando desde el sĂĄbado dĂa 11 de abril por un servicio de electricidad urgente y todavĂa (lunes 13 de abril no ha venido nadie, ni siquiera me han llamado de la compañĂa para darme explicaciones.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Carmen,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Lo peor de lo peor no contraten nadaâŠ
Lo peor de lo peor no contraten nada con ellos son unos chapuzas y despotas
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Ani,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustarĂa hablar contigo y ver cĂłmo podemos solucionar esta situaciĂłn. Sugerimos que nos contactes a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
experiencia fallida
Es dificil saber en contenido de tu contrato, no se porque al pedir un servicio normalmente no entra nunca entre los servicios que contiene tu contrato
9 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Estanislao,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustarĂa hablar contigo y ver cĂłmo podemos solucionar esta situaciĂłn. Sugerimos que nos contactes a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
Me cobraron un trabajo que noâŠ
Me cobraron un trabajo que no realizaron.
Solicité un servicio de rejuntado de los azulejos de un baño y vuelven a haber filtraciones a la pared contigua. He comprobado que no se aplicó la borada que me cobraron.
He intentado contactar con Homseve y no hay manera. Me contestaron que les explicase el problema en un enlace y, por supuesto, tampoco me han contestado. No hay cambios en mi opicion, son poco profesionales.
22 maj 2025
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Svar frÄn HomeServe España
Buenas Jose Luis,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustarĂa hablar contigo y ver cĂłmo podemos solucionar esta situaciĂłn. Sugerimos que nos contactes a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
Servicio rapido y efectivo
Servicio rapido y efectivo, el profesional que mandaron fue bueno y eficiente
25 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas José Agustin,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Nunca vi nada igual, tremendo .Llegaron cincuenta minutos tarde
Llegaron cincuenta minutos tarde, lo primero que hicieron pedirme el cargador para cargar su mĂłvil, recibiĂł un montĂłn de llamadas y no hacĂa mĂĄs que decirme que le pasara el movil, le pedĂ que terminara su trabajo antes de hablar por telĂ©fono y siguiĂł atendiendo el mĂłvil con reclamaciones de otros clientes porque llegaba tarde.
Vino para arreglar una persiana y terminĂł pegĂĄndo golpes a la tapa del tambor en lugar de colocar correctamente el tornillo en la tapa y al recriminĂĄrselo me dijo que no le hablara asĂ que no era su hijo.
Finalmente por los golpes se ha resquebrajado toda la pintura de alrededor y el cierre del tambor de la persiana estĂĄ torcido.
9 april 2026
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Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Maria,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Victor Manuel,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Rapidez y eficacia
27 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Pedro Lluis,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Jose Manuel,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
El chico de la empresa de desatascosâŠ
El chico de la empresa de desatascos que realizĂł el servicio fue muy profesional, dejĂł todo muy limpio a pesar de los circunstancias y fue amable
12 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Elvira,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
El operario llegĂł puntual y fue muyâŠ
El operario llegĂł puntual y fue muy profesional
19 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Montserrat,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Rapidez y eficiencia
Aunque se equivocaron al enviarme al fontanero al principio, posteriormente el servicio fue rĂĄpido y eficiente.
10 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Maria Sonia,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
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Hola Juan
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Ya realicĂ© esta encuesta hace dĂas yâŠ
Ya realicĂ© esta encuesta hace dĂas y nadie m ha llamado para saber mi mala experiencia
23 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Francisco,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Servicio nefasto
Hay que ponerles menos cero. Irresponsables. No les importa para nada atender al usuario. Horas y horas intentando comunicarse con ellos y nada. Y cuando logramos hablar , para salir de paso nos dicen que nos han asignado un tĂ©cnico pero el supuesto tĂ©cnico nunca da señales de vida. Casi 15 dĂas y no aparecen. Nunca mĂĄs .
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Buenos dĂas Rosa,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
No funciona como antes. Una pena.
Esta empresa ha retrocedido en su bien hacer de hace unos años. En la parte de atenciĂłn telefĂłnica, supongo que les falta personal, a veces es imposible contactar con ellos durante horas. Te dan cita, pero el tĂ©cnico , no te llama para confirmarla, no aparece y en resumen no te llama para nada. QuizĂĄs deberĂan filtrar mĂĄs a los tĂ©cnicos u obligarlos a al menos contactar con el cliente. Ya voy por dos citas de manitas elĂ©ctrico y nadie aparece ni informan. En estos momentos (ultima llamada el 07/04/2026 alrededor de las 8:30) intento otra cita, pienso que ellos son los que te deberĂan llamar si el tĂ©cnico no da señales de vida. Soy de Sevilla, lo digo por si en otros lugares aĂșn funciona esta empresa como antes. A este paso tendrĂ© que abonar a un electricista por mi cuenta, cuando aĂșn no he hecho uso del seguro este año ni una sola vez. Desesperante. TambiĂ©n he solicitado cita por el ĂĄrea de cliente. He intentado enviar mi opiniĂłn en vuestra pagina y tampoco ha sido posible. Creo que tendrĂan que tener un sistema, que estĂ© pendiente de las citas incumplidas, y que ellos mismo gestionen una nueva cita, logicamente de acuerdo con el cliente.. a ver mañana! Llevo desde el lunes 30/03 intentando hacer uso del seguro y no hay forma. InformaciĂłn añadida el 08/04, ha sido imposible contactar desde las 8 de la mañana a las 9 horas "todos los agentes ocupados". Al final he contratado un electricista de forma particular, y solucionado en 1 hora. Una lastima la deriva que ha tomado esta empresa. ULTIMA ACTUALIZACIĂN "por cortesĂa": Como puede leerse mĂĄs arriba tambiĂ©n intentĂ© dejar mi opiniĂłn en el ĂĄrea de cliente y esto tambiĂ©n fallĂł. Creo que lo lĂłgico es que si dan una cita... es comprobar si esta se ha efectuado o no, y tomar las acciones oportunas. En mi caso, llamĂ© antes de cada cita, por intentar contactar con el profesional, 2 citas a las que nadie acudiĂł para resolver el mismo problema. Ya perdĂ muchos dĂas llamando, no voy a perder mĂĄs tiempo, ya he perdido tiempo y dinero. REITERO que es una lĂĄstima la deriva que ha tomado esta empresa. Simplemente ya he dado orden al banco que no atienda el prĂłximo recibo y ya estĂĄ. No he usado ningĂșn servicio, y desde luego no lo intentarĂ© usar, ya he perdido demasiado tiempo. SOLO SE TRATA DE QUE SI DAN CITAS: EFECTĂEN UN SEGUIMIENTO, que no sea el cliente que tenga que llamar para otra cita "eternamente" hasta que el profesional decida acudir.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Vicente,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
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