Muy mal: averĂa elĂ©ctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotĂ©rmico: vino tĂ©cnico y concluyĂł fuga en una lĂnea. Home Serve se negĂł a que buscar... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Se mer
Företaget har svarat
Fatal llevo años con ustedes pero no voy a continuar me siento impotente con esté aviso y eso que he puesto todo de mi parte para que fuera todo bien un saludo
Por la variedad de servicios que ofrece para el asegurado. En el hogar a menudo se precisa atender diferentes averĂas o pequeñas instalaciones, que cuando se presenta la necesidad no sabes a quiĂ©n dir... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- ElinstallationstjÀnster
- Reparationsservice för luftkonditionering
- Energiutrustning och -lösningar
- FastighetsunderhÄll
- Reparation
Skrivet av företaget
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de mås de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios mås confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktuppgifter
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de AlarcĂłn, Spanien
- 91 274 72 01
- info@homeserve.es
- homeserve.es
2,9
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Te dejan a veces esperando mucho ratoâŠ
Te dejan a veces esperando mucho rato para atenderte por teléfono y a veces no vienen a las citas programadas.
7 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Montse
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Gran trabajo
Considero que desde que llamé se pusieron en marcha para darme soluciones de forma råpida.
Fueron ĂĄgiles en el envĂo del profesional, el fontanero arreglĂł la caldera de forma muy profesional y resolutiva.
4 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Francisco,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
El reparador se permite el lujo deâŠ
El reparador se permite el lujo de valorar si mi pĂłliza de seguros cubre o no los desperfectos ocasionados por pedrisco, yo no sĂ© la he enseñado y si la compañĂa presta mis datos personales tenemos un problema, nada confiable
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola miguel angel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
La reparaciĂłn con HomeServe fue bien
La reparación con HomeServe fue bien, me atendieron mås råpido de lo que esperaba y el técnico que vino era muy competente. No hubo ninguna incidencia.
4 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Nerea,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Los trabajadores buenos profesionales yâŠ
Los trabajadores buenos profesionales y puntuales
6 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Francisca,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
ContratĂ© sus servicios en octubre delâŠ
ContratĂ© sus servicios en octubre del 2025. El primer servicio fue bien pero los otros dos siguientes no. Me tuve que pedir el dĂa en las dos veces anteriores y no se presentĂł nadie en casa. AdemĂĄs ningĂșn profesional llamĂł para avisar que no acudirĂa a la cita y esta Ășltima vez, ni cogen el telefono de atenciĂłn al cliente, llevo esperando al electricista dos semanas y nadie contesta a su telefono. El servicio es fatal y una estafa. Voy a darme de baja ya mismo.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Irene,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Profesionalidad
Profesionalidad, esmero, rapidez, trabajo muy bien realizado, explicaciĂłn de las tareas realizadas.
6 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Adolfo,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
La incidencia fue solucionada perfectamente
La incidencia fue solucionada correctamente con eficacia y rapidez, muy buenos profesionales
6 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola RRG,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
excelente y eficaz
6 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Maria JesĂșs,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Espera de mĂĄs de un mes
Llevo esperando mĂĄs de un mes para contactar con los tĂ©cnicos por una averĂa del lavavajillas. Los tĂ©cnicos nunca cogen el telĂ©fono y cuando vuelve a saltar antenciĂłn al personal, me indican que llamarĂĄn a lo largo del dĂa. AĂșn sigo esperando la llamada. Muy insatisfecha.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Nagore,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
TenĂa una serie de dudas sobre unâŠ
TenĂa una serie de dudas sobre un servicio de HomeServe y enseguida me contactaron. RĂĄpido y eficaz.
4 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Antonia,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Muy buena experiencia con HomeServe
Muy buena experiencia con HomeServe. AtenciĂłn rĂĄpida, tĂ©cnico puntual y profesional, y soluciĂłn eficaz. Sin duda, repetirĂa.
4 maj 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Amancio,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa.
EL PROFESIONAL QUE HA RESUELTO LAâŠ
EL PROFESIONAL QUE HA RESUELTO LA REPOSICIĂN DEL GRIFO HA SIDO EXCELENTE EN EL TRABAJO REALIZADO Y EN EL TRATO
27 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Francisca,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Hortensia,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Te dejan mucho tiempo en espera (cortĂ©âŠ
Te dejan mucho tiempo en espera (corté a los 24 minutos). Ademås "al ser una empresa grande" se demoran ese tiempo en pasarte "con el encargado que lleva linea directa".
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Francisco,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por la rapidez y eficacia
29 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Monica,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Juan,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Joelle,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Un buen trabajo
Vino pronto de modo que tuve tiempo toda la mañana para hacer mis tareas. Trabajó muy råpido y bien, con pulcritud y profesionalidad
29 april 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Mar Eugenia,
Muchas gracias por compartir tu valoraciĂłn con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivaciĂłn para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportaciĂłn nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
No doy menos estrellas porque no puedo
No doy menos estrellas porque no puedo. DifĂcil contactar con ellos, estĂĄs a la espera indefinidamente, excepto si llamas al departamento comercial, ahĂ te atienden a la primera. Marean la perdiz a mĂĄs no poder, dicen que te llamarĂĄn y no lo hacen. Todo empezĂł con un daño provocado por un tĂ©cnico de Securitas y esta es la empresa que envĂa su aseguradora. Me han enviado a casa a varios albañiles cuando el daño requiere a un fontanero, confirmado por los albañiles y un tĂ©cnico de gas. AsĂ que llevo sin agua caliente desde el dĂa 6 de febrero. Estamos a 28 de abril. Carecen de vergĂŒenza. Si te habĂas planteado contratar, no lo hagas, bastante que los tenemos que sufrir a travĂ©s del seguro de SegurCaixa y no sĂ© si alguno mĂĄs.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Ărsula,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.