Fun en Feest Megastore Omdömen 14

Bieden slingers aan van 10 meter, zo staat dat in de header. In de kleine letters staat 6 meter. Je zit dus met 4 meter plastic touw! Wees gewaarschuwd. Bedrijf voelt zich hiervoor niet verantwoordelijk.

Zieke *** winkel. Pakketje 3 weken te laat.. nog altijd geen regeling. Zogenaamd weer op het afhaalpunt nu.

Weigeren terug te betalen of normaal te regelen. 8x heen en terug gemaild. Iedere keer een ander persoon, dus altijd zelfde antwoord en nooit doorpakken.

'kerstdagen drukte' me bloedende anus... Begin december man

De bestelling was snel en netjes geleverd. Even contact gehad met de klantenservice ivm vraag over het artikel en zeer snel geholpen. Aanrader!

Grappige tekst tas voor vrouw die 50 wordt op 1aug. besteld, om op 5 aug. cadeau te kunnen geven, zou direct geleverd worden, maar helaas pas op 18 aug. ontvangen!!! Via Bol.com besteld, en daar ook review achter gelaten, maar nooit een reactie ontvangen.

Defecte producten, hoge retourkosten, blijf hier beter weg

Megastore 3 weken geleden een koffiemachine besteld gelijk betaald en nog niks binnen meerdere malen gemaild geen reactie terug en geld terug boeken kan ook niet track en trace code en post nl zegt nog steeds (nog) niet bekend

Valt dus toch tegen met de bezorging. Product defect geleverd. Niet goed verpakt. Te laat met de bezorging etc Dan ga ik nu toch maar elders kijken na het lezen van vele negatieve reviews.

6 kerstmis tassen besteld voor de kleinkinderen.
Bij aankomst waren er 3 onherstelbaar gebroken.
Slecht verpakt, in een te grote doos zonder bijkomende bescherming. Geen vermeldingen op de doos zoals : "breekbaar", "this side up".
Mails met foto's verstuurd om een oplossing te vragen (nieuwe tassen of terugbetaling kapotte)
Zonder reactie
We hadden beter even verder gecheckt dan hadden we al geweten dat we hier beter niet hadden gekocht.
Gek hoe zulke bedrijven kunnen blijven bestaan ......

Via Bol besteld voor 15.00u, zou daarom al de volgende dag in huis moeten zijn. Nu twee dagen later, verkoper geeft aan probleem van Post NL. Maar daar is het pakket nog niet eens aangeboden. Zowel Bol als Fun en Feest geven aan gewoon geduld te moeten hebben. Helaas pindakaas..

Zéér slecht service. Is een onderdeel van Shoppartners en die wordt (hier) ook al helemaal afgebrand als zéér slecht. Schrijven binnen 24 uur te leveren maar uiteindelijk 4 dagen!! Wij daarover gebeld. Met een attitude van heb ik jou daar meldt ze dat het bij de bestelling zou worden omschreven, niet dus! Dan krijg je kleding die te klein is en moet je nog eens €6,95 porto betalen om het terug te sturen terwijl de maat gewoon niet klopt. Nou wij gaan het vandaag terugsturen en nu maar afwachten hoe lang het duurt dat je je geld terug krijgt. Wordt vervolgd....

Fun-en-feest biedt ECHT een goede service. Veel keuze uit producten, heel snelle bezorging, goede kwaliteit en als er problemen zijn (nog maar 1 keer meegemaakt) worden deze altijd naar volle tevredenheid opgelost!

4 dagen geleden een aantal dingen voor valentijn besteld. Het pakket is niet aangeboden bij post.nl en er zou iets mis gegaan zijn. Fijn als je hier en dag voor valentijn achter komt en rekent op je bestelling. Als je zekerheid wil, dan moet je zeker niet bij fun en feest zijn. Voor mij nooit meer.

Service met een hele grote S!

Ik had via bol.com een mok besteld waarvan de letters niet zo goed gedrukt waren. Nadat ik een mok had ontvangen waarvan de letters niet zo goed gedrukt waren, stuurde ik de klantenservice een mail.

Ik werd snel terug gemaild met excuses met de boodschap dat mij een nieuwe mok werd toegezonden. De mok die ik al had ontvangen mocht ik houden of weggooien.

De volgende dag had ik mijn nieuwe mok al in huis :-).

Bedankt Svetlana en Manon van de klantenservice Fun en Feest. Jullie klantenservice is echt een feestje!

Vriendelijke groeten, M & R D.

Laatst heb ik bij Fun & Feest Megastore 17 springtouwen besteld voor mijn collega's die momenteel genoodzaakt zijn thuis te werken vanwege het coronavirus. De springtouwen waren dus een leuk kleinigheidje om te zorgen dat iedereen thuis ook fit en actief blijft. Voordat ik ging bestellen heb ik twee keer telefonisch contact gehad met het bedrijf om ervoor te zorgen dat alles goed zou gaan. Het was de bedoeling dat elk springtouw naar een ander huisadres verstuurd werd, ik ben dan ook ruim een uur bezig geweest om achter elkaar 17 losse bestellingen te plaatsen met telkens een andere naam en adres.

Echter, toen ik van de eerste 9 bestellingen een bevestigingsmail ontving dat ze verstuurd werden, zag ik dat de 9 springtouwen naar het adres van één collega gingen. Dit was uiteraard niet de bedoeling. Ik heb hierover gelijk contact opgenomen waarna mij, op een klantonvriendelijke wijze, werd medegedeeld dat er tijdens het plaatsen van de bestellingen iets niet goed was gegaan. Dit vond ik heel bijzonder aangezien ik van elke bestelling een duidelijke bevestigingsmail heb ontvangen, met daarin de juiste naam en het juiste bezorgadres van degene. Uiteindelijk heeft die ene collega zelf de springtouwen doorgestuurd naar de collega's waarvoor het bedoeld was, wat nog eens 58,00 kostte.

Ik had het heel netjes en professioneel gevonden als het bedrijf, vanwege het ongemak, de extra verzendkosten had vergoed. Echter werd er alleen een tegoedbon aangeboden t.w.v. 15,00. Hier hebben we niets aan omdat we, vanwege deze vervelende situatie, nooit meer bij dit bedrijf een bestelling gaan plaatsen. Heel jammer en teleurstellend…