Flygtaxi Sverige AB Omdömen 

Smidig Tjänst och taxin kom snabbt, trevlig taxichaufför

UNDVIK DETTA FÖRETAG
Du kan inte ringa taxichauffören så det är omöjligt att veta vart hen är. Du sitter sedan i telefonkö som plats ett i 15 minuter. Supporten meddelar att de inte kommer skicka någon ny taxi även om resan är förbetald. Använd endast om du inte vill ha någon helst garanti att du kommer hem.

Ringer 5 gånger till supporten för att säga att jag blir en halvtimme sen (i tid för att ändra bokningen). Femte samtalet svarar nån och säger att han inte kan hjälpa mig för att resan är bokad via min arbetsgivare. Sämre service har jag inte upplevt i Sverige.

Så dåligt bolag! sen taxi och ingen som kontaktar mig som kund att dom är sena jag får ringa och prata med en kundservice som är otrevlig!
Jag har ett tåg som jag ska passa och dom kommer inte!
Kan EJ rekommendera detta företag, oseriöst!

Ombokad resa utan att fråga till 45 min senare än önskad tid. Därpå försenad taxi. Nästan så vi missade flyget. Under all kritik

Fick vänta 30 min på förbeställd taxi.
Ny taxi skickas till fel terminal på Arlanda och när den tillslut kommer fram och börjar åka blir jag uppringd och en 3e bil väntar någonstans. Bolaget har noll koll.

Otillförlitliga förare som ständigt tittar på sina telefoner medan de kör, även på motorvägar. De blir arga om man vänligen ber dem att hålla utkik efter vägen istället.

Flygtaxi i Umeå ... den beställda bilen kom inte på utsatt tid. Jag ringde efter tio minuter, jodå bilen skulle komma. Ingen taxi kom. Jag ringde igen efter 20 minuter och efter en tid i telefonkö kom jag fram, jodå, taxin var på väg. Ingen taxi kom nu heller.

Efter en dryg halvtimme utan att någon bil från Flygtaxi kommit, insåg jag att jag riskerar att missa mitt plan. Jag lyckades beställa en taxi från ett annat bolag som kunde komma direkt och den chauffören trodde att jag - kanske - skulle hinna.

Jag kom springande till gaten, som precis hunnit stänga, men när jag berättade vad som hänt och de såg paniken i mina ögon, släppte de igenom mig.

Det är inte första gången Flygtaxi i Umeå kommit med bilar som varit så försenade att jag knappt hunnit med planet men denna gång var den allra värsta. Hade jag inte haft tur och hittat en taxi från ett annat bolag som omedelbart kunde köra fram så hade jag missat mitt plan.

Taxin kom nästan en timme försent till upphämtningen på Arlanda.

Riktigt opålitligt taxibolag! Använd dem inte om du vill komma i tid.

Kom en halvtimma efter bestämd upphämtning, såpass att jag missade incheckning vid Arlanda.

På hemresan, samma dag, fick jag sms att chaufför skulle finnas i ankomsthallen vid landningstid med min namnskylt. Ingen fanns där när jag kom ut, ringde flygtaxi och först då skickar de en bil från nåt vänt-ställe 10min bort.

De har ju alla uppgifter om flightnr osv så är ju inte så svårt att hålla koll på när man ska va där.

Kommer aldrig använda dem!

Försökte boka en stor bil till Arlanda två dagar i förväg givet brist på stora bilar hos de stora bolagen. Efter att ha läst igenom de enormt krångliga och långrandiga villkoren och bokningsreglerna på deras gammelmodiga hemsida ringer jag dem för att fråga en sak. Då möts man av en person som inte kan boka till privatkunder trots att det står på hemsidan och trots att de tar extra betalt för telefonbokningarna, och hör och häpna - deras support för frågor stänger 15:00 - känns väl snålt tilltaget i den branschen. Någon app verkar de inte ha heller... Obegripligt.

Riktigt dåligt. Dyrt och opålitligt. Vårt nattåg var försenat, taxin hade inte väntat (utan att höra av sig), fick ingen hjälp att få tag på en ny bil. Sedan visade det sig att det var ganska mycket billigare att bara haffa en taxi. Eventuellt hade det varit billigare om man åkt ensam (eftersom prissättningen är per person). Enda positiva var ett trevligt bemötande från kundtjänst när jag senare reklamerade.

Tyvärr funkar det mesta dåligt, taxichaufförerna ringer alltid 5-10 minuter innan ankomsttid och efterlyser en, gärna arga också. Hur vanligt är det att ett tåg, eller en buss kommer före tidtabellen?

Ringer man dem så påpekar de att de håller taxibolaget uppdaterat vid eventuella förseningar. Men det är alltid en nyhet för taxichauffören och man får små-tjafsa med taxichauffören om varför man är sen.

När man väl är vid upphämtningsplatsen vid en försening så är ingen där och man får boka om och vänta 10-15 minuter på en ny taxi. ”Vi kan inte vänta hur länge som helst”.

Det verkar som om taxibolagen utnyttjar våra värnpliktiga... Denna gången Flygtaxi. Förbeställd taxi (av regementet) är sen. Ingen hör av sig. När sonen ringer kundtjänst får han besked om att taxichauffören angett att han redan har hämtat upp honom. Så är uppenbarligen inte fallet. Kundtjänst säger att bilen ska vara på plats inom 5-7 minuter. Eftersom jag råkar vara hemma så sätter vi oss i bilen får att ha möjlighet att hinna med tåget. Vi hinner köra en bit innan vi möter bilen. Jag blinkar och stannar och sonen hoppar över. Jag visar med gester att jag tycker detta är helt galet. Taxichauffören vevar ner rutan och jag säger med bestämd röst att "Nu får ni skärpa er". Varpå jag får att ganska hotfullt svar "Du talar inte med mig på det här sättet". Jepp, det är serviceminded chaufför på Flygtaxi det. Ljuger och inte överhuvudtaget tillstymmelse till ursäkt. Vad jag tycker är mest anmärkningsvärt är att detta är satt i system och görs mot de unga killar som ska utbildas i att försvara Sverige. Skäms!