Snelle levering na bestelling product is goed verpakt Er miste een onderdeel na contact met klantenservice is het onderdeel binnen twee dagen nagestuurd. Dus top service voor de prijs prima prod... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snelle levering& goed contact voordat ik het bestelde ivm vragen vanaf mijn kant. Product (grondbox) is naar wens, licht in gewicht dus makkelijk in en uit elkaar te halen maar wel stevig gegrond do... Se mer
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos... Se mer
Företaget har svarat
Hangmat met standaard 2 personen besteld. Hangmat was snel geleverd alleen helaas zonder standaard. Vervolgens dit teruggemeld aan bedrijf en toen hebben zij er direct werk van gemaakt. Omdat de stand... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Finesse Online Store bieden we een groot assortiment producten uit de categorieën Home & Garden en Kids aan. Daarnaast zijn wij de enige dealer van hangmatten-merk Potenza in de Benelux en Frankrijk. Onze producten worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit. Onze grootste prioriteit is om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardige producten krijgen en deskundig worden geadviseerd. Vanaf het begin van onze activiteiten hebben wij kwaliteit vooropgesteld teneinde tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten. Wij volgen de laatste trends en ontwikkelingen en breiden ons assortiment voortdurend uit met nieuwe producten en diensten. De voordelen die ons onderscheiden van onze concurrenten: • Een individuele benadering van de klant • Uitstekend contact via de telefoon of e-mail • Een snelle verzending van de aangekochte goederen • Professioneel advies bij uw aankoop • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding • Veel maatwerk mogelijk in overleg, vraagt u gerust!
Kontaktuppgifter
Valkruid 14, 7891WG, Klazienaveen, Nederländerna
- 0615554055
- info@finesse24.nl
- finesse24.nl
4,5
Utmärkt
107 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering na bestelling product en goede service van store na contact
Snelle levering na bestelling product is goed verpakt
Er miste een onderdeel na contact met klantenservice is het onderdeel binnen twee dagen nagestuurd.
Dus top service voor de prijs prima product en makkelijk in elkaar te zetten.
Met gls bezorging is prima gedaan en netjes bezorgd.
29 april 2026
Snel geleverd alleen in 1 plank zaten…
Snel geleverd alleen in 1 plank zaten geen gaatjes waardoor je die zelf moest maken. Ook is de gebruiksaanwijzing wat summier. Verder ok
29 mars 2026
Mooi optijd geleverd voor goeie prijs
26 februari 2026
Prima prijs/kwaliteit verhouding en service
Prima prijs/kwaliteit verhouding, snelle service en levering, keurig verpakt.
23 februari 2026
Good experience
I missed delivery address detail when placing the order and was quickly reached out by the company staff to clear this out.
Polite communication, fast dispatching
24 december 2025
Communication excellente
Communication excellente, qualité prix au top je recommande et je recommanderais changer pas ! ✅
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super kwaliteit,waard voor je geld
10 december 2025
Snelle bezorging en stevig materiaal.
9 december 2025
Slechte ervaring
Slechte ervaring, je probeert een product te kopen. Qua communicatie wordt er slecht op je bericht gereageerd. En vervolgens is het product verkocht aan iemand anders. Belletje helpt blijkbaar niet want dan is het je eigen probleem. Niet netjes.
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Finesse Online Store
Beste SimH,
Dank u wel voor uw review.
Wij willen graag aangeven dat deze ervaring geen betrekking heeft op onze webshop, maar op een privéverkoop via Marktplaats. Binnen dit kanaal is alleen ophalen mogelijk – verzending bieden wij daar niet aan.
Daarnaast zijn wij in het weekend gesloten, daarom konden wij niet direct reageren.
Het is jammer dat de beoordeling gebaseerd is op een misverstand buiten onze normale dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Finesse24
Mijn pakket was verkeerd bezorgd.
Mijn pakket was verkeerd bezorgd.
Finesse heeft er alles aan gedaan om het pakket op te sporen en toen bijna leek alsof het echt weg was, stelde de mevrouw van Finesse voor de zandbak nog een keer te versturen op hun kosten en dat vond ik echt super. Gelukkig werd het pakket alsnog gevonden!
2 oktober 2025
Aanbevelenswaardig
Mooie producten, duidelijke beschrijving op de website en top communicatie / ondersteuning. Hele goede ervaringen - aanbevelenswaardig.
30 september 2025
Snelle levering goede prijs kwaliteit…
Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding. Een blije kleinzoon met een vellige grote speelplek.
29 augusti 2025
Svar från Finesse Online Store
Wat fijn dat u zo tevreden bent, nu kan uw kleinzoon inderdaad veilig spelen.
10 minuten ...?
Levering ging niet volgens afspraak. Bestelde bank in elkaar zetten zou in 10 minuten te doen zijn. We er al uren mee bezig geweest, nog niet klaar. Je hebt veel goed gereedschap nodig, was onbekend. Voor geboorde gaten ontbraken op essentiële plekken.
28 juli 2025
Svar från Finesse Online Store
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de montage meer tijd heeft gekost dan verwacht.
Wij verkopen dit type bank al geruime tijd en hebben er meerdere van geleverd zonder klachten over de montage. Normaal gesproken is het in elkaar zetten eenvoudig en binnen korte tijd mogelijk met standaard gereedschap. Alle noodzakelijke onderdelen en voorgeboorde gaten worden volgens onze kwaliteitscontrole meegeleverd.
Het is uiteraard mogelijk dat er in uw geval iets ontbrak of niet duidelijk was. Dat lossen wij altijd graag op, maar helaas hebben wij hierover geen melding van u ontvangen, waardoor wij geen kans hebben gekregen om mee te denken of direct een oplossing te bieden.
Wij nodigen u alsnog uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
A hanging chain with non-fitting screws, but the ordering and delivering was top-notch
**** I realized later that platform review is different from product review. The platform itself was awesome: increasing from 2 to 5 stars ***
The online ordering, delivery, and cost were all great for the hanging chair we bought from them. However, the chair itself had at least 3 nut-bolts that were impossible to fit. We only realized this after we had fixed almost 80 perecnt of this 18 Kg chair. Now, we dont want to go through dismantling and packing again to return back. Its just gping to stand in a corner somewhere.
28 juli 2025
Ik heb nu al 3x deze beoordeling…
Ik heb nu al 3x deze beoordeling ontvangen, terwijl ik m de eerste keer al heb ingevuld. Heel irritant
25 juni 2025
Svar från Finesse Online Store
Hartelijk dank voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Trustpilot verstuurt automatisch twee verzoeken om een beoordeling: één voor het product en één voor onze winkel. Ik begrijp dat dit verwarrend en vervelend kan zijn. We hebben geprobeerd deze dubbele verzoeken uit te schakelen, maar helaas is dat op dit moment nog niet mogelijk.
Onze oprechte excuses hiervoor en bedankt voor uw begrip. We waarderen uw feedback enorm!
Svar från Finesse Online Store
Bedankt Jacops! 😊 Geweldig om te horen dat je blij bent met de kwaliteit en service. Geniet van je nieuwe houten tuinbank! 🌳
Hun moeten ook spullen bestellen bij jullie.is goeie kwaliteit.
Omdat ik mijn spullen optijd heb gekregen thuis🤗
24 juni 2025
Svar från Finesse Online Store
Bedankt voor je mooie review, Rishaan! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.