FedEx Omdömen 1 862

Wat een slecht bedrijf is FedEx zeg. Zending geboekt met 40 grote colli naar Zuid Korea. Dit doen we meermaals per jaar echter altijd op klantnr account van de ontvanger, daar zien we nooit de tarieven van. Laatste keer vroeg de ontvanger, doe maar op jullie account, hoge korting toch?? Ja zeker, wij krijgen bijna 70% korting op de tarieven. Dus we boeken hem wel op onze rekening. Kosten 9000 euro. We dachten nog kun je nagaan wat de ontvanger wel niet betaald. Hadden we het maar nagevraagd. De factuur doorbelast naar de ontvnager, compleet over de rooie..... wat blijkt, de ontvanger in Zuid Korea boekt exact dezelfde zending, ja zelfs nadat de Iran toestanden waren begonnen slechts 2500 euro!!!! En wat zegt FedEx jammer joh. Echt te bizar en belachelijk voor woorden, geen enkele vrom van coulance of tegemoetkoming wetende dat het dus voor 25% van de prijs ook kan. Wat voelen wij ons belazerd zeg. Nooit meer, wees gewaarschuwd!!!! FedEX oplichters.

Eerst meld leverancier (earnshaw) niet dat er dounekosten zitten op een product.

Vervolgens bezorgd fedex aan de deur. Ook zonder te vertellen dat er douane kosten op het product zit.

Dit zorgt er dus voor dat je denkt dat alles gewoon goed is.

Pas als je het pakket accepteerd word er achteraf gemeld dat je nog extra kosten moet betalen.

Dit doen ze naar mij mening expres als mensen weten dat er douane kosten op een pakket is en dit is niet gemeld dan zal een pakket veel minder vaak aan de deur aangenomen worden.

Nu zeggen ze ja je hebt aan de deur aangenomen nu moet je wel betalen. Je had ook kunnen weigeren aan de deur.

Dit doen ze dus bewust met andere woorden het zijn gewoon een stelletje oplichters.

Betaal je deze kosten niet. Zetten ze er een deurwaarder op. Je kan dus niet anders dan deze kosten betalen.

Je kan deze kosten tevens wel terugvragen maar dat kan alleen als je natuurlijk eerst betaald hebt.

Maar het mooie nadat je betaald hebt reageerd fedex opeens niet meer.

En volgens de wet is het nog niet eens verplicht voor fedex om te melden aan de deur dat deze kosten er zijn.
Met andere worden alle leverancier post nl dhl fedex worden allemaal bescherm door de post wet in Nederland. Maar zijn stuk voor stuk oplichters.

Moet echt een keer naar gekeken worden. De bezorgbedrijven worden zo slecht beoordeeld maar niemand doet er iets mee. Ik lees duizenden tien duizenden verhalen van mensen die opgelicht zijn.

Er is maar 1 goed ding te zeggen. Ze hebben een afleverpoging gedaan, toen ik net 5 min weg was.
Wel een dag te laat.
Afgooipunt was niet in te stellen, site is niet werkzaam.
Er kwam een automatisch bericht voor een hernieuwde afgooipoging. Weer online proberen in te stellen de voorkeur: ging weer fout.
Klantenservice opent je zaak en sluit hem na 5 min weer. Geen communicatie. 4x op 1 dag met de klantenservice gechat (kon geen telefoon nummer vinden) en iedere x werd er van alles beloofd wat niet nagekomen werd. Ik was enorm gefrustreerd: uren aan besteed om het goed te regelen. Ik kreeg het gevoel dat ik gepest werd. ‘Ja, ik ga het voor u regelen, ik hou u op de hoogte’ Niks. Leugenaars. Bedriegers. Waardeloos. Een ster is nog te veel.

This company just must be shot down!!!! I give 1 star becouse they don't have half of the star

Inloggen lukt amper, Levering is slecht het pakket wordt laat geleverd door al hun excuusjes. Je kan amper contact met ze opnemen en als je ze belt krijg je een AI robot te horen.

Awful delivery estimates, "you package will be delivered between 9-18" on a WORKDAY. Ridiculous, thats a 9h window. Then they lied two days in a row about it being delivered the next day. Then I talked to customer service and they said it will be delivered tomorrow. Today I contacted customer service and they said I hadn't given sufficient information so it will be returned.

What a joke of a company.

Verschrikkelijk bedrijf. Ik verwacht een pakket uit het buitenland en wacht hier al twee maanden op. Zonder ook maar een mailtje of track en tracé wordt een bezorgpoging gedaan op een dag dat ik aan het werk ben. Er wordt meteen gedreigd dat als ik geen contact opneem, het teruggestuurd wordt. Ik heb de volgende dag gelijk gebeld onder werkuren. Ow en als je niet 2x zegt ‘ik wil een medewerker spreken’ krijg je gewoon een bot die niks voor je kan doen. Op het kaartje stond een code, waarmee de klantenservice kon zien dat er die dag nog een poging zou worden gedaan, maar geen idee hoe laat (dat zou ik later op de dag kunnen zien via de website). Alleen deze website gaf alleen maar errors op deze code 💀 Dus toen ik om 15:00 toch echt even weg moest en de website nog steeds geen info gaf, hoopte ik dat het kon. Maar je raad het al, een uur later werd er weer een poging gedaan. Hoe kan ik hier rekening mee houden?! Als er een groot pakket bezorgd wordt, moet ik toch op z’n minst een track en trace code krijgen en door kunnen geven wanneer ik thuis ben? Scheelt een hoop gedoe.
Geen idee of ik nu nog mijn pakket krijg of dat er nog een poging wordt gedaan.

Ik was mijn telefoonoortjes in ons Spaanse hotel vergeten. Dit top RIU top hotel heeft ze daarom direct naar ons thuisadres gestuurd. De rekening hiervan bedraagt 60 euro en ik heb dit betaald.
De zending komt in Nederland snel aan, maar blijft echter extreem lang hangen in FedEx depot te Eindhoven.
Aangekondige data van levering worden niet nagekomen en uiteindelijk verschijnt mijn zending. Een leeg doosje.
In het circuit van FedEx zijn mijn telefoonoortjes gestolen, door FedEx medewerkers.
Na vele documenten, e-mails en telefoontjes komt er maar geen reactie van de afdeling claims..ondanks toezeggingen.
Middels een aangetekend schrijven, kosten 12, 50 euro, komt er bericht van FedEx…ze gaan 9,47 euro betalen als schade vergoeding.
Welnu erg lucratief voor FedEx, geïncasseerd 60 euro verzendkosten, telefoonoortjes ter waarde van minimaal 100 euro ( nieuw 299) en dan iemand slechts 9,47 euro vergoeden…
Kortom een onbeschofte rot club..!!!

17 maart heb ik ruim 9 euro ontvangen.

Ik heb toch getracht FedEx te overtuigen dat mijn schade minimaal 160 euro bedraagt en dat diefstal in hun organisatie niet gedekt kan worden met de hun vervoersvoorwaarden/ - aansprakelijkheid. Dit is zo onredelijk en onbillijk, dientengevolge hebben ze uiteindelijk besloten nog eens 151 euro te gaan overmaken.

Dus een pluim voor dir bedrijf…kostte moeite..maar is gerechtvaardigd !

Ik krijg emailtjes van onder jullie naam fedex en dat zijn oplichters.
Ik ben niet van gedient om opgelicht te worden onder jullie naam.

Wat een ongelooflijk k..bedrijf. Ik probeer al 3 dagen een pakket op te laten halen in België en te verzenden naar Engeland. De ene keer zet het systeem het ophaaladres automatisch op mijn eigen adres, dan weer het afleveradres verkeerd. Bellen met klantenservice en krijg je een slecht engels sprekende mevrouw die zegt dat ik het maar moet blijven proberen om te annuleren. Na veel gedoe en gestress eindelijk zo ver dat het opgehaald kan worden. Word het niet opgehaald! En klantenservice 2 dagen dicht. Jammer dat je geen dikke nul kan geven hier. Want dat verdient Fedex.

Pakket netjes overhandigd, goede service

Als Fedex de enige manier is om iets te verzenden/ontvangen dan is het geen manier.
Bij Fedex kunnen ze verbeteren door collectief zelfmoord te plegen.

Keurig bezorgd, een zending uit België. Bezorger belde mij, omdat hij het adres niet kon vinden. Na uitgelegd te hebben, kwam hij binnen paar minuten aan de deur. Vriendelijk en beleefd.

The service is a disaster. My package has been stuck somewhere for a week now and I get no updates. I cant contact customer service, when I call I only get bots telling me nothing... This is terrible!

De verzending van mijn pakket ging goed totdat de plaatselijke bezorger van FEDEX het moest afleveren. Hij tekende zelf voor "afgeleverd" met een knullige foute manier van mijn naam schrijven (R.ICARD) en flikkerde dit in een voortuin van een huis in een andere straat. Gelukkig zag de bewoner van dat huis het pakket in de voortuin liggen en heeft het naar mij gebracht. Daar heb ik veel geluk mee gehad. De kans was groter geweest dat het verloren was geraakt. Fedex, selecteer je personeel beter, en ontsla dit soort fraudeurs en oplichters op staande voet. Zij verpesten jullie naam. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard!

Helaas moest ik een ster geven want het horen er nul te zijn. Volgens FedEx zijn ze al drie keer langs geweest voor de aflevering maar was ik niet thuis. Wat gek is want alle drie de keren was is er. Onbetrouwbare club

Mijn zending is zoekgeraakt, hiervoor is een case opgestart maar terugkoppeling krijg je niet. Als je belt en Nederlands selecteert krijg je vervolgens een zeer slecht Engels brabbelende man uit een of ande callcenter in India aan de telefoon. waarna de verbinding wordt verbroken. Lang verhaal kort, ruim 1000 euro aan spullen kwijt en geen antwoorden... Ow ja, de rekening, die zijn ze niet kwijt hoor, die komt gewoon.

Pakket niet afgeleverd en geen contact te krijgen met een persoon. Zelfs de telefoon wordt beheerd door AI en je wordt in cirkels van het kastje naar de muur gestuurd. Vreselijke ervaring en duur pakket weg.

Na het lezen van de vele negatieve reviews was ik nogal bezorgd.
Ik kan zeggen dat het bij mij perfect verlopen is, goed volgbaar waar het pakket was en prima op tijd geleverd.

Tot twee keer toe levertijd gewijzigd en nog steeds aan het wachten. Reageert niet op vragen.

Als ik de overige reviews lees is de hoop op een goede aflevering tot een diepte punt gedaald.