FedEx Omdömen 1 862

Briefje in de bus: We hebben u gemist. Waar het pakje dan is gebleven wordt niet vermeld. Dit is al de zoveelste keer!! Heet dit niet gewoon stelen? Ik begrijp niet dat dat zomaar kan. De meest onbetrouwbare pakketdienst! Ik begrijp ook niet dat er nog bedrijven zaken doen met FedEx. Zo'n bedrijf wil je toch niet voor je klanten?

Op de afgesproken bezorgtijd waren wij met 3 personen thuis en is er niet aangebeld. Wel werd de bezorgstatus ten onrechte veranderd in "wij hebben u gemist/ ontvanger niet thuis". Daarbij werd een foto van mijn huisnummer vermeld.
Tip Hang briefje onder huisnummer dat je thuis

2 pakketten geleverd. Voor de eerste moest ik 4x thuis zijn, iedere keer was het antwoord dat er niemand thuis was maar dat waren we wel. Handtekening was vereist. 5x is het pakket onder de carpoort achter gelaten. Voor de tweede ben ik nu 2x thuis geweest, twee keer de melding dat er niemand thuis was (dus is men gewoon niet langs geweest) moet het pakket nog krijgen.

Pakketje kwijt geraakt, geen verzending gegevens geleverd track en trace uitgeschakeld

Delivery guy te lui om aan te bellen. Vervolgens pakket zoek. Ligt zogezegd in zeebrugge maar ben er 2x geweest en ze weten er van niks

Wacht de heledag op een bestelling bellen ze niet eens aan en geven ze aan dat er niemand thuis was.

Je krijgt een betalingsverzoek zonder details, dus ook geen treckingnummer. Betaald het bedrag. Later krijg je een link naar de site toegemaild waar je factuur kunt downloaden (waarom niet gewoon de factuur bij het emailbericht?). Maar dat werkt dus niet meer. En nog geen enkele manier gevonden om dit bij FedEx te melden. Telefoon? Chatbot die je afpoeiert. Klachtenformulier Invoice. Invoicenummer alleen is niet genoeg. Waarom niet? Trackingnummer is verplicht veld. Had die dan zelf vermeld in de email.
Peukenbedrijf.

Fedex heeft een vernieuwde site waar het onmogelijk is om een reeds geïncasseerde factuur te downloaden.

Unreliable.

Sending a package to South Africa is already taking a month, several support tickets created, but nothing came of it. Package is still not delivered and probably lost. Pathetic to say the least

If you are a retailer, please for the love of cheese, please reconsider using FedEx. If I get a FedEx tracking code, I immediately put you on my "never buy from you again" list.

They are terrible. They never deliver when they say, and when they move the date, they blame you for not being available, even though I have a doorbell camera that records whomever comes close to the bell, proving otherwise.

When they eventually change the status of the package to "something went wrong", you need to phone them and arrange a date for delivery, WHICH THEY STILL DO NOT RESPECT, delivering earlier than the agreed date.

For a company that deals with logistics, they seriously need to rethink if they want to keep being a delivery company. Companies like DHL and DPD seems to get this right for cheaper.

ben nog steed in afwachting van mijn bestelling welken geleverd zou worden vervolgen die dag om middennacht nog niets ontvangen en nu kunnen ze me niet meer zeggen waar het pakket zich bevind ai telefoonbot heb je ook niets aan dit is een bedreif dat zich zou moeten schamen en van mij part verdweinen van de aardbodem.

Heb het pakket pas na 1,5 week ontvangen is al die tijd van de radar geweest.

In november 2025 heb ik een kunstwerkje in de VS verkocht en het daarheen gestuurd met fedex. Het valt niet onder de recent ingestelde import 'tariffs' maar deze zijn onterecht wel ik rekening gebracht. Uiteindelijk heb ik dit betaald via een factuur van parcelparcel.com, via hen heb ik fedex geboekt.
Ik probeer nu al een maand erachter te komen wat ik moet doen om dit terug te krijgen. Via de website heb ik een aantal formulieren ingevuld (claim zus en zo) en ik heb een stuk of 5 keer de klantenservice gebeld. Maar ik kom alsmaar niet verder. Ik wordt verwezen naar email adressen die niet bestaan of krijg vragen per email, en als ik daarop een reply stuur blijkt het email adres niet te bestaan. Het is een bureaucratische jungle waar niet doorheen te komen is. Het lijkt wel of ik in een dystopische film ben beland ('Brazil' oid). Tja wat nu te doen

Nu (30 april) eindleijk een antwoord gehad en ik wordt er niet zo vrolijk van: Als hun conclusie is dat het 'dispute' niet terecht is in hun ogen, dat moet ik 90 tot 150 dollar 'processing fees' betalen... (zie beneden) Ik geef het maar gewoon op

Thank you for contacting FedEx Disputes.

Our records indicate that the duty amount in question is less than $200.00. Please note that if the dispute is determined to be customer-caused this entry adjustment may be subject to a $90.00 - $150.00 processing fee for correction. (No additional fee may apply if it a FedEx/customs cause),

Extremely bad service, I hope they will leave the market, they can’t do even simple delivery

Service(a)fedex.nl en fedex.nl zijn scam. Ze sturen phishing mails. Fedex.com weet ervan maar doet niks. Ze hebben nergens controle over lijkt het. Als je met de klantenservice belt maak je contact met een oermens die vanuit een grot belt ofzo. Zooo slecht dit.

Rijdt een FedEx bus door de straat waar je 30 mag. Deze reed echt extreem hard.
Zojuist Punter 33 in Lelystad.
Graag even normaal doen want dit is echt gevaarlijk.

Dat dit bedrijf nog bestaat, versturen van pakketjes kunnen ze op zich wel. Maar de klantenservice is niet aanwezig, niemand helpt je met een vraag, je wordt letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd. Dat het tegenwoordig nog mogelijk is om zo met klanten om te gaan, hier zouden boetes op moeten staan!

Heel slecht! Ze geven een heel grove indicatie van hoelaat ze komen. Je moet de hele dag thuis blijven en dan toch in de avond zeggen ze "we gaan het niet halen". En dan kiezen ze willekeurig een ander datum zonder jou opties te geven en met een nogmaals grove leveringstijd, met name "voor 10pm" dus de hele dag moet je binnen blijven, op een dag die ze zelf voor kiezen.

Ik had een retourlabel gekregen van de leverancier. De enige mogelijkheid om mijn grote pakket te retourneren was via een PostNL pakketmuur (Iets anders is er in Lelystad of omgeving niet). Nadat het label was ingescand opende een ruimte waar mijn pakket onmogelijk in kon. Toen stokte de procedure. Herhaling gaf alleen aan dat het label al gebruikt was. Niet dus want mijn pakket is nog steeds bij mij. PostNL kan mij niet helpen. Fedex geeft geen antwoord op mijn vraag. Waardeloos

I think fedex ar cheap but ar scamers, they dont deliver your products, they know exactly what you order, they resale the ptroducts.... i was thinking dhl ar the worst but I was very rong , fedex ar the real ttiefs. The seler from alibaba say t
Fedex will born the pakage( w phons) they dont deliver Bach to china.