Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med køb af Engwe Engine X. Leveringen var hurtig, og cyklen lever helt op til mine forventninger. Når jeg har haft spørgsmål til cyklen eller indstillinger, har kundeservice altid været hjælpsomme og svaret inden for kort tid. Kan klart anbefales
Skod butik har 3 ordre jeg har bestilt men ikke modtaget en eneste 👎👎
De svarer ikke på hverken telefon eller på alle de mails jeg har sendt
Har ringet op til 25 gange på en dag men de tager aldrig telefonen
Hold jer langt væk hvis ikke vil miste jeres penge ... Ps gælder også custombike. Dk samme ejer og svindel butik
Køb ALDRIG nogensinde her fra ! Svindel svindel svindel. Man køber cyklen får en ordrebekræftelse med et navn på en Magnus man kan skrive til da man får at vide at varen er forsinket 1-2 uger - ingen svarer på mail eller opkald derefter og pengene hæves på kontoen - men det kommer ingen vare ! Det er noget forbandet svineri. KØB ALDRIG her fra !!!!!!!
Jeg bestilte en ENGWE L20 BOOST d. 23. juli, fik aldrig en ordrebekræftelse eller lign. D. 5. august blev pengene trukket. D. 15. august er cyklen stadig ikke leveret og efter endelig at have fået en mail fra virksomheden d. 15. august om, at cyklen stadig ikke er afsendt, på trods af at pengene er trukket 10 dage tidligere, så annullerer jeg ordren samme dag.
D. 30. august leveres cyklen på min adresse og den stilles bare uden jeg har mulighed for at nægte modtagelse og vel at mærke 14 dage efter ordren er annulleret. Cyklen står nu hos os i papkassen og vi ringer dagligt og har skrevet mails uden svar!! Vi kan på INGEN måde anbefale virksomheden og forstår ikke, at ENGWE kan bruge dem som flagshipstore.
Custombike.dk og Engweflagshipstore.dk er samme firma. I CVR-registret hedder det MJ.
Jeg købte hos engweflagshipstore.dk og blev først skuffet over, at jeg ikke fik nogen klar besked om leveringstidspunktet. Efter jeg tog kontakt til kundeservice, fik jeg dog hurtigt fat i en medarbejder, og vi fik løst situationen uden problemer. Selvom der var venteliste, blev varen leveret, og alt endte med at være i orden.
Der kunne godt være nogle forbedringer på hjemmesiden, især med information om levering og købsproces, men når man kontakter dem, er de meget hjælpsomme og løsningsorienterede. Tak for god service og for at få problemet løst hurtigt.
Desværre lod jeg mig forføre af korte leveringstider. Meget kortere end hos konkurrenterne. Det passer bare ikke. I virkeligheden handler det om et firma med pissedårlige kundeoplevelser, som skifter navn til engweflagshipstore. Hvorefter de behandler deres kunder med præcis samme arrogante uvederhæftighed, som de plejer.
Desværre er firmaet ikke kontaktbart og jeg har hverken fået trackingnummer eller cykel. Eller svar på mine utallige henvendelser.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
