EIKO Omdömen 29

Jeg bestilte i starten af maj et enkelt vindue, som skulle laves efter bestemt mål. Det blev lovet til levering i uge 29-33. Jeg modtog vinduet i uge 29, flot vindue, god kvalitet, helt perfekt.

Jeg venter også på betalt levering, men i en uge er der ingen der svarer på telefon eller mails hvis leveringen ikke når frem, hvordan får vi pengene tilbage🙄🙄🙄😮‍💨😮‍💨

Det virker som om virksomheden er gået konkurs.
Ingen tager telefonen eller svarer på mine henvendelser.
Jeg har i mere end to måneder forsøgt at få pengene retur for en dør, der var vind og skæv og ikke kunne åbnes.

Firmaet er konkurs.

Har købt hoveddør med sideparti, samt bryggersdør og
fik fra starten rigtig god vejledning i hvordan jeg skulle få målt og bestilt dørene, dørene kom som aftalt, og kvaliteten er helt i top, så nu er de monteret,
Det bliver også her fra jeg bestiller mine nye vinduer.

Jeg vil på det varmeste anbefaler Eiko når i skal skifte døre og vinduer, service op kvalitet er helt i top.

Mvh Claus Dahl

Købte et enkelt element for at se om kvaliteten var ok, jeg var meget glad for kvaliteten og jeg har fået leveret mine elementer 1 uge tidligere end lovet.
Så vil nu købe til resten af huset også.

Super nem og overskuelig hjemmeside, bestilte vinduer og en terrassedør,
Efterbestilte et vindue pr tlf. her var også super god service.

Absolut en god oplevelse at handle med Eiko. Fantastisk kundeservice, rigtig høj kvalitets produkter og generelt rigtig god kommunikation.

Levering 2 uger før forventet, og produkterne ser meget fine ud, jeg kan godt anbefale dem

God service, jeg opdagede dagen efter jeg havde lavet en ordre at jeg havde målt forkert op, selvom rettefristen var overskredet, var de alligevel meget behjælpelige, vi fik leveret ordren i denne uge, kvaliteten er også god

Mine forældre fik rådgivning og efterfølgende hjælp til bestilling af vinduer til deres udestue. De er meget tilfredse, især ift. rådgivningen, pris og kvaliteten af de leverede elementer.
Derfor 5 stjerner herfra

LÆKKERT DESIGN - GOD SERVICE med fin opfølgning
Priserne er konkurrencedygtige.
Venlig zhilsen Fie Adamas

Jeg har netop modtaget min nye hovedør fra EIKO i går. Leveringstiden har været 14 dage længere end forventet, og da jeg modtager døren opdager jeg en ridse på den udvendige side af døren, og at døren ikke har lodrette fræsninger (som jeg har bestilt).

I dag kontakter jeg Jacob, som håndterer situationen 100% professionelt. Han fortæller, at jeg kan få kompensation, hvis jeg ønsker det, eller jeg kan få en ny dør produceret.

"Det vigtigste er at du får netop den dør du vil blive glad for" siger han.

Efter min mening kan alle lave fejl, men det er virksomhedens håndtering af en fejl, der for mig er afgørende for om jeg vil handle der igen og det er så umiddelbart ikke sidste gang jeg handler hos EIKO.

Herudover har de besvaret alle mine henvendelser hurtigt siden jeg lagde ordren, og på trods af de førnævnte fejl så er kvaliteten på døren faktisk rigtig lækker til prisen.

Jeg kan godt anbefale EIKO

Man skal aldrig handle ved EIKO! Forfærdelig forretningssans!!

Vi bestilte vinduer og dør i efteråret 2022, men inden bestilling både mailer og ringer vi med Jacob fra EIKO, da vi ville være sikre på at få leveringen inden vinter. Ved bestilling ydes levering efter 6-7 uger, hvilket vi accepterer.
En uge inden levering kontakter vi EIKO for at være sikre på leveringstidspunkt så vi kan koordinere med vores tømrer, hvor vi så får at vide, at leveringen er forsinket minimum 14 dage... Og sådan fortsætter det(!!). Vi skal HVER GANG selv kontakte firmaet for at få en status på leveringen, og skal også rykke for svar hver eneste gang. Han kan sjældent sige et tidspunkt, og det ender med en levering efter 12 uger, så vi sætter kæmpe vinduespartier i i December måned!
Han er fuldstændigt forfærdelig, barnlig og utroligt ligeglad når man taler med ham i telefon, og vender aldrig tilbage til én som lovet.
Grundet flere fejl på vores vinduer skal remedier tilsendes os og han sender en "tekniker" ud - men her røber han sig selv i telefonen, da han siger, han hedder X, men lægger på som Jacob?!! Det er SÅ uprofessionelt og ikke mindst forfalskeri!!

KØB ALDRIG NOGET IGENNEM EIKO.

Svar på jeres kommentar. Fik tilbudt 10% retur som i siger skulle være udbetalt, som vi snakkede om for 14 dage siden. Dem har jeg ikke modtaget endnu…

Mellem uge uge 43-45 ville den blive leveret og vi er nu i uge 50, det lang tid at vente når jeg sagde til montøren sidst i uge 45. Nu er det ikke til at finde nogle der kan montere døren

Al for lang leverings tid. Jeg har bestilt en dør for 13 uger siden og har intet modtaget endnu. Forventet levering fra for 5 uger siden og får hele tiden af vide at det bliver rykket og det er pga verdens situationen, men kan da se andre herinde fint modtager deres bestillinger?

Fik af vide jeg kunne få en lille prisregulering, men den har jeg hellere ikke fået endnu.

Generelt sløv betjening, har ringet så mange gange uden at komme igennem til nogen som helst ingengang på hovednummeret.

Netop bestilt en terrassedør fra Eiko. Jeg fik en top service af Per, der hjalp mig med at bestille. Kan varmt anbefale dem.

Det eneste jeg kan klage over, er der går 5 uger mere en den aftale levering, det gør det svært at aftale med tømmer om montering. Så det skal man nok lige have med i overvejelser, vedrørende køb af vinduer fra eiko.dk

Hjælpsomme og helt vildt god service! Vi blev guidet godt igennem hele forløbet, og de venligste mennesker. Den allerstørste anbefaling herfra!

Hjemmesiden er meget brugervenlig - både overskuelig og nem at orientere sig på. Derudover modtog jeg rigtig god kunderservice og vejledning i forbindelse med mit køb. I forhold til kvaliteten af vinduerne er der heller ikke noget at sætte en finger på.
Jeg er yderst tilfreds, og giver EIKO.dk mine varmeste anbefalinger.