Jag kunde inte ge er 5 stjärnor. Tyvärr ville jag köpa skor från din hemsida och upptäckte att du har stängt sidan... Hoppas ni kommer tillbaka igen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
- Materialet var ganska bra. - webshop support var bra. - Min andra leverans tog väldigt långtid pga. missades inköpbeställning av webshop därför behövde jag ringa till deras support för att påm... Se mer
Första dagarna jag försökte beställa gick det inte att beställa för leverans till varuhuset i Uppsala och inte heller till box för avhämtning. Möjligheten var bara till Stockholm och alternativ där oc... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt trevlig och hjälpsam kundservice när vår vara försvann på Postnord. Gjorde verkligen sitt bästa att spåra vårt paket och meddelade oss när det fanns hos ombud. Vi är väldigt nöjda med företag... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Världens största sportåterförsäljare. Hos Decathlon hittar du fler än 40.000 sportartiklar inom över 70 sporter. Vi levererar våra prisvärda produkter till hela Sverige. Decathlon startade 1976 i Lille, Frankrike och sedan dess har vi expanderat till över 50 länder. Här på Decathlon designar, producerar och distribuerar vi våra egna märken, våra passionbrands. Vi är sportutövare, så våra produkter måste möta vår egen höga standard. De självklara fördelarna med detta är att vi kan ha mycket konkurrenskraftiga priser utan att kompromissa med kvaliteten.
Kontaktuppgifter
Droskvägen 2, 177 45 , Järfälla, Sverige
- +468281334
- kundservice_online@decathlon.com
- decathlon.se
4,1
Bra
3 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra sko till ett bra pris.
7 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Helt OK upplevelse…
Blev tyvärr fel med storleken då den inte stämde med andra Decathlon produkter jag köpt, dock lätt att returnera och beställa större.
24 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Tråkigt och höra det blev fel med storleken.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Snabb pålitlig
20 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
en av mina favoritaffärer
Decathlon är toppen även om just e-handelsdelen är lite slött. Men övrig service är toppen frågor innan köp, restur och reklamation och sånt. riktigt bra sortiment också
3 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Lite krångligt att returnera varor du…
Lite krångligt att returnera varor du beställt online med leverans till butik och kundtjänst svarade aldrig på mitt mail om önskad avbeställning men i övrigt inget att anmärka på
3 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej Martin
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Ber om ursäkt om du tyckte det var krånligt med retur samt att du inte fått svar på ditt mail av kundtjänst. Så ska det inte vara.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Perfekt snabb leverans.
3 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Trevlig personal vid hämtning i butik.
Trevlig personal vid hämtning i butik.
Prisvärd produkt.
2 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Inget milersättning vid reklamation.
2 november 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår service. Så ska det ju såklart inte vara och vi ber så mycket om ursäkt för det.
Om det rör sig om ett butiksärende så är det till Decathlon butiken vi behöver hänvisa till.
Ha en fortsatt fin dag
En fantastisk ryggsäck (Quechau 23…
En fantastisk ryggsäck (Quechau 30 liters) som från beställning utförd i bussen på vägen hem kunde hämta ut den i boxen dagen efter. Sjukt nöjd med allt; priset, servicen, kvaliteten.
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Decathlon Sverige
Hej Urban
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Tråkigt om du inte är nöjd med varorna, ber vi om ursäkt för det.
Om det rör sig om en reklamation och du önskar retunera varan/varorna till oss, så hör av dig till vårt kundtjänst så ska de försöka hjälpa dig.
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi ber om ursäkt att din order fick lite längre leveranstid. Vi har de flesta av våra lager i Europa och därav leveranstiden.
Vi arbetar på att försöka få kortare leveranstider
Ha en fortsatt fin dag
Bra kvalitet
17 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Grym gymbänk som uppfyllde mina behov.
Gymbänken jag köpte var kanon till ett bra pris, olika vinklar mm. Perfekt för mig.
31 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Tar evigheter innan paketet kommer om…
Tar evigheter innan paketet kommer om det kommer överhuvudtaget. Välj en annan affär.
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi ber om ursäkt att din order fick lite längre leveranstid. Vi har de flesta av våra lager i Europa och därav leveranstiden.
Vi arbetar på att försöka få kortare leveranstider
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Gick inte att beställa under en tid
Första dagarna jag försökte beställa gick det inte att beställa för leverans till varuhuset i Uppsala och inte heller till box för avhämtning. Möjligheten var bara till Stockholm och alternativ där och jag prövade även till andra orter men bara Stockholm alternativ envisades att vara kvar som enda möjlighet. De hade sagt på varuhuset att det skulle gå att beställa och jag lät även min son som är kunnig IT civilingenjör försöka men utan resultat. Man skulle nog ha någon som tätare kontrollerar webbplatsens funktionalitet.
16 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej Leif
Hoppas allt är bra med dig!
Vanligtvis anledningen till att ett leveranssätt inte är tillgänglig för en order är beroende på vart varorna finns i lager någonstans.
När du lagt varorna i varukorgen får du upp de leveranssätt som är möjliga för just din order.
För att vi ska kunna titta närmare på just din situation, ber vi dig att höra av dig till vår kundservice så lovar vi att titta närmare på just ditt ärende.
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Bra sportprylar till bra priser.
30 oktober 2023
Svar från Decathlon Sverige
Hej
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Svar från Decathlon Sverige
Hej Jenny
Hoppas allt är bra med dig!
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi hoppas du snart besöker oss igen!
Ha en fortsatt fin dag
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.