I only give them two stars because the product - Shuttle Pro - has functioned relatively flawlessly for almost 15 years. But they updated their drivers and now it doesn't work at all. I'd reinstall th... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.
Kontaktuppgifter
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Danmark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.de
2,9
Medel
178 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Schnelle kompetente und hilfreiche…
Schnelle kompetente und hilfreiche Rückmeldung: Problem gelöst.
1 januari 2022
Svar från Contour Design
Bitte schön, Peer!
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Emma/Contour Design
Schnelle und wirksame Hilfe!
Probleme mit der Installation und Steuerung von mehreren Apps dank eines Links zu Tutorial schnell erledigt, ganz toll!
28 december 2021
Svar från Contour Design
Hallo,
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen,
Emma/Contour Design
Bis heute hat sich keiner vom Support…
Bis heute hat sich keiner vom Support gemeldet.
Daher nur 1 Stern.
15 december 2021
Die Maus ist nicht kompatibel mit einer…
Die Maus ist nicht kompatibel mit einer Dockinstation.... Für so einen Preis echt schade. Gleichzeitig keine Möglichkeit die Maus um zu tauschen.
Zum Glück hat sich unser Ansprechpartner bei dedi.com eingeschaltet.
Zwei Sterne, da ein Mitarbeiter aus den Niederlanden zumindest versucht hat das Problem zu klären.
13 december 2021
Svar från Contour Design
Hello Sören, thank you so much for taking the time to write us. I'm very sorry about the extremely slow reply here on Trustpilot, we have expereinced issues with our systems.
Unfortanetly, we are not able to manage purchases made within companies for their employees. My colleague tells me she's been in contact with you. I hope you have since had your issue resolved.
Thank you very much for your patience, and again, I'm very sorry about the inconvenience and slow repsonse.
All the best,
Caroline/Contour Design
Fehlende Rückmeldung
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich noch keine Rückmeldung erhalten habe, kann ich keine andere Bewertung abgeben, sorry.
Vielleicht ist etwas schiefgelaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia
7 december 2021
Netter Kontakt und problemlose…
Netter Kontakt und problemlose Behandlung meines Anliegens.
1 december 2021
Svar från Contour Design
Thank you very much for taking the time to leave us a review. We're happy to hear your support were satisfactory :-)
All the best,
Caroline/Contour Design
I had a tricky problem with…
I had a tricky problem with RollerMouseRed. After a while and insistence on my part finally the solution was found. I am so glad!
1 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Contour Design
Hello Stephan, thank you so much for sharing your experience with us. We're happy you were able to find a solution to your problem and hope you're back on track with your RollerMouse.
All the best,
Caroline/Contour Design
Kaum hatte ich bestellt
Kaum hatte ich bestellt, war die Rollermouse schon da.
Grossartig.
24 november 2021
Svar från Contour Design
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're so happy you got your RollerMouse delivered quickly.
All the best,
Caroline/Contour Design
Jederzeit wieder!!!
Ich bin sehr positiv überrascht von solch einer kompetenten und netten Beratung auch über das "normale" hinaus. Die Beratung war sehr ausführlich, freundlich, hilfreich und umfassend. Meine Beraterin hat meine gesundheitlichen Einschränkungen sehr gut mit vielfältigen Lösungsmöglichkeiten aufgegriffen und auch Umsetzungen geliefert. Ich würde jederzeit wieder mit dieser Firma zusammen arbeiten.
18 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Contour Design
Hello Barbara, thank you so much for your kind review!
We're very pleased to hear about your experience with our support team. Feel free to reach out to us any time in the future.
All the best,
Caroline/Contour Design
Contour Design hat sehr schnell und…
Contour Design hat sehr schnell und fachlich kompetend auf meine Fragen geantwortet.
11 november 2021
Svar från Contour Design
Thank you for your kind review! We are happy to hear you got help quickly :-)
All the best,
Caroline/Contour Design
Erst Rollerbarmouse nun Unimouse getestet
Habe vorab die Rollerbarmouse an einem 2-Monitor-CAD-System getestet, Die funktionierte nicht korrekt und die Hotline meinte, dass aktuell Probleme mit dem Treiber bestehen.
Habe die Rollerbar zurückgegeben und nun die Unimouse zum Test.
Die funktioniert mit und ohne Treiber, Test läuft noch.
Handling ist gewöhnungsbedürftig aber erlenrbar.
7 november 2021
Svar från Contour Design
Hello Peter,
Thank you so much for leaving us such a kind review. I hope you'll keep enjoying your Unimouse!
You're always welcome to reach out to our support team, if you have any more questions.
All the best,
Contour Design
Sie ist sehr pequem in der Hand !
27 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Contour Design
Thank you so much for your kind words.
We hope you're still enjoying your RollerMouse!
All the best,
Contour Design
Contour Unimouse kabellos - rechts
Generell sehr zufrieden mit der Maus. Mausrad könnte besser sein und die Position der Daumentasten.
12 oktober 2021
Svar från Contour Design
Hello Björn,
Thank you for your feedback and 4 star review! We're always interested in hearing from our customers. The Unimouse's thumbrest can be adjusted to fit several hand sizes, however, if the adjusted thumbrest still isn't quite right, I will share your experience with our Research & Development team for future improvements of our Unimouse.
Thank you again!
All the best,
Contour Design
Kaufempfehlung für RollerMouse Red
Ich habe die RollerMouse Red mit der großen Anschiebeplatte als Armauflage und bin damit höchst zufrieden. Als Übersetzerin verbringe ich täglich viele Stunden vor dem PC, sodass herkömmliche Mäuse immer zu Nackenbeschwerden geführt haben. Seitdem ich die zentrierte Maus, vor allem in Kombination mit der großen Armauflage, habe, geht es meinem Nacken viel besser.
Letztens hatte ich ein Problem mit der Funktionstüchtigkeit, und mir wurde umgehend sehr freundlich und zuvorkommend ein Ersatzgerät zugeschickt. Innerhalb einer Woche war die Sache erledigt.
11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Contour Design
Hello Cora,
Thank you very much for your lovely review! We're very happy to hear you're enjoying the RollerMouse and that your experience with us was satisfactory.
All the best,
Caroline/Contour Design
Svar från Contour Design
Bitte schön :)
Danke für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Caroline/Contour Design
Gute Beratung, schnell geantwortet
23 september 2021
Svar från Contour Design
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Contour Design
Hervorragender Service und sehr nett :)
16 september 2021
Pairing von Maus und Tastatur mit einem gemeinsamen Dongel
Mit Ihrer Hilfe habe ich herausgefunden, dass das gemeinsame Pairen von Funk-Maus und -Tastatur nur mit Geräten der gleichen Generation funktioniert. Nur leider schade, das mir diese Erkenntnis nicht weitergeholfen hat, außer ich würde mir jetzt eine neue Tastatur gönnen ;-)
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Ihren Antwortzeiten und Ihrer freundlichen und netten Art!
16 september 2021
Svar från Contour Design
We're happy you found the support satisfactory! :-)
But of course we would love if all generations of our products could match with the same dongle, but sadly that is just not possible at the moment.
All the best,
Caroline/Contour Design
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