Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
La boutique de Villeurbanne est extrêmement mal gérée
Des clients qui se servent tout seul passent devant les autres qui sont polis et attendent dans la file d attente
Le sourire des vendeur(ses) doit avoir été oublié au vestiaire
Bref c était la dernière fois que je mettrai un pied dans cette boutique
J'ai acheté à l'occasion de la Saint Valentin une boîte de chocolats "je t'aime", une très jolie boîte métallique mais qui était remplie pour moitié... De disques de papier de rembourrage. Forcément, j'ai eu l'impression d'avoir été dupée. Immense déception pour cette marque pourtant haut de gamme. Je n'achèterai plus rien chez eux...
Sac de café reçu endommagé mi-décembre, clairement déchiré avant emballage. Depuis le mail classique 'nous sommes désolés nous renvoyons l'article' blackout total, aucune réponse à mes relances sur 3 adresses mail différentes. Peut-on exister longtemps en se moquant autant des clients ?
L’année dernière, nous avions eu le plaisir de découvrir les chocolats Voisin à Lyon, et cette année, nous avons renouvelé l’expérience tant ils sont délicieux ! La qualité est toujours irréprochable : des chocolats fins, savoureux et variés, qui témoignent d’un véritable savoir-faire artisanal.
Les échanges téléphoniques sont fluides et les commandes à distance sont très simples grâce à Frédéric, qui facilite les réservations, ce qui est particulièrement pratique lorsque nous sommes basés à Paris.
Un grand merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Nous recommandons vivement Voisin à tous les amateurs de chocolat et de douceurs raffinées
Des gens nous avaient offert des chocolats et du café Voisin. Nous avions bien aimé. Nous sommes allés dans deux de leurs boutiques : en août à la gare de la Part-Dieu, en novembre rue Victor Hugo. Autant la dame à la Part-Dieu était aimable, gracieuse, commerçante...autant le monsieur de la rue Victor Hugo était glacial. Et il nous pressait de nous décider alors qu'il n'y avait personne derrière nous. Ça compte, dans la satisfaction de l'achat. En revanche, nous aimons toujours beaucoup les produits, mais pas sûr qu'on y retourne.
Chocolats offerts par ma belle soeur tous les ans , comment lui dire que l on en veut plus ! Insipides ,mous , tous le même goût, elles doit les payer très cher , vraiment de l argent foutu en l air .On dirait du chocolat bas de gamme.je suis désolée mais franchement ils ne sont pas bons !
Nous avons acheté des chocolats lors de notre visite à Lyon en Février. En souhaitant les déguster de retour à la maison moins de 2 semaines plus tard nous avons constaté qu'ils étaient moisis à l'intérieur!
Nous avons contacter Voisin pour leur signaler, jamais eu de réponse. Pour le prix il y a vraiment mieux!
Les chocolats sont toujours aussi bon le cacao est toujours présent dans les chocolats.
De plus avec la carte boudin on bénéficie de belles promotions.
J acheté aussi du thé, il y a en une grande variété
Boutique place des terreaux à Lyon :Accueil glacial de la responsable du magasin se permet de parler de façon abject à ses employés devant la clientèle. Et pour finir niveau qualité prix des produits quelle déception !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
