Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Se mer
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Se mer
Företaget har svarat
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Se mer
4,0
Bra
204 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Campaya
Campaya: buitengewoon Slecht!
Booking wordt om onbekende reden geannuleerd en aan ons gevraagd waarom WIJ geannuleerd hebben. Daarna krijg je dag voor vertrek, een mededeling dat helaas de booking niet door kon gaan. En in plaats van de €44.- p/n kun je als alternatief iets voor minimaal €55.- p/n boeken.
We zoeken wel ergens anders!
26 augusti 2022
Svar från Campaya
Beste Frits,
Het spijt ons te horen dat onze partner, Belvilla, uw reservering heeft geannuleerd.
We hadden nog geen contact met u gehad voordat we een automatische melding van Belvilla ontvingen dat uw boeking was geannuleerd en daarom vragen we altijd naar de reden van annulering om te zien of we u op een of andere manier kunnen helpen.
Van daaruit liet u ons weten dat Belvilla de annulering had gedaan en we hebben ons best gedaan om u onmiddellijk alle alternatieven aan te bieden die we binnen 30 minuten na uw informatie hadden, maar nooit een reactie gehad.
Als we je ooit ergens mee kunnen helpen of helpen, kun je altijd contact met ons opnemen via support@campaya.nl.
Fijne dag.
Goed en snel geholpen en geregeld
11 augusti 2022
Het huis is heel mooi en sfeervol
Het huis is heel mooi en sfeervol. De omgeving is prachtig zee en bos vlakbij.We zijn ook heel goed geholpen met de betaling.
Thanx het is echt een aanrader voor een hele fijne vakantie.
Groeten, Bram en Carline
8 augusti 2022
Waardeloos systeem
Betalen via aanbetaling gedaan en nu een mailtje dat ik nog niet betaald heb.
Zorg er maar voor dat jullie de systemen op orde hebben.
15 juli 2022
Svar från Campaya
Beste Cornelis,
Betaling per bankoverschrijving kan enkele dagen duren voordat deze op de boeking is geregistreerd en ondertussen is er een automatisch systeem dat betalingsherinneringen verstuurt, en dit systeem weet helaas niet of een betaling in behandeling is.
Onze excuses voor het ongemak en wensen u een fijne vakantie!
Vlotte reservering en plezierig contact…
Vlotte reservering en plezierig contact met de organisatie.
2 juli 2022
Had verkeerde boeking gemaakt
Had verkeerde boeking gemaakt
Is snel gereageerd en op gelost booking
Af gezegd.
Snelle reactie.
28 juni 2022
Prima vakantiehuis geregeld.
27 juni 2022
vlotte service
vlotte boeking en met vragen kon ik perfect geholpen worden via telefoon en mail.
zeer tevreden👌
19 juni 2022
Ik heb nog niets verder met Campaya…
Ik heb nog niets verder met Campaya gedaan, ze 2x gebeld en nog niet teruggebeld en nu al een review?!?!? Jullie zijn nie goed!
19 juni 2022
Svar från Campaya
Beste Karin,
Het spijt ons te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Maar we worden helaas niet gebeld door het nummer dat op uw boeking staat. Wij hebben geprobeerd u ook per e-mail te bereiken, maar zonder succes en hebben u daarom niet verder kunnen helpen.
U bent een andere keer meer dan welkom als we u kunnen helpen.
Fijne dag 🌞
Prima geholpen door Heidi
14 juni 2022
Ondoorzichtige kosten voor het huren van een huisje
Via Campaya hebben we een huisje gehuurd wat later bleek via Belvilla te zijn geboekt. We ontvingen via e-mail de rekening ook van deze organisatie. Wat schetst onze verbazing dat we even later een 2e rekening ontvingen ditmaal van Roompot waarvan het vakantiepark bleek te zijn. Zij brachten allerlei extra kosten apart in rekening. Zo bleek het een wel erg duur huisje te zijn, wat we bij het in eerste instantie boeken, niet hadden verwacht. Toen ik telefonisch verhaal heb gehaald bij Campaya, vertelde ze mij dat ze ook niet tevreden waren dat de 2 organisaties apart hun kosten in rekening brengen bij de klant. Ze zijn hiermee bezig om dit op één lijn te brengen. Zo wordt het boeken van een huisje wel erg ondoorzichtig!
10 juni 2022
Svar från Campaya
Beste Cornelius,
We begrijpen dat het verwarrend is dat zowel Belvilla als Roompot aan het opladen zijn.
De huurprijs die wordt vermeld bij het boeken van de woning zal hetzelfde eindbedrag zijn, aangezien deze net wordt opgesplitst in de huurprijs aan Belvilla en alle extra services zijn Roompot.
Als u meer verduidelijking nodig heeft, laat het ons dan weten.
Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad.
So far
So far, so good.
Missed our first payment (in time) cause the necessery data of the bank
were missing in the confirmation from "midtjyllandsommerhusudlejning".
Has been repaired.
7 juni 2022
Jammer, alleen in het Deens
Hert zoeken naar het huisje en de boeking is prima verlopen. Jammer dat alle correspondentie van Sommerhusudlejning alleen in het Deens is en niet in voor mij makkelijker te begrijpen talen als Duits, Engels of Nederlands.
7 juni 2022
Overzichtelijk & veel keus
De website is overzichtelijk en er waren veel huizen in het door ons gekozen gebied in Denemarken. Een klein puntje is, is dat op dag van boeken de prijs €18,00 duurder was dan de dag ervoor. Dit had ik niet verwacht. Misschien een tip om op de pagina te vermelden dat prijzen kunnen wijzigen van de een op de andere dag.
6 juni 2022
During booking
During booking, it was difficult to get the right information, tried to call 3 times, no answer, asked to call back. Never happened. Sorry I was not satisfied.
3 juni 2022
Svar från Campaya
Dear Paul,
We are sorry to hear about your experience.
We can see that you called us Thursday afternoon, where due to national holidays in Denmark, our Dutch speaking representative, was out of office till this week, but we replied back to your email within only a few hours to assist and help you.
We always get back to our customers within 24 hours, whether it is by phone or email.
If you ever are in need of help, you can always contact us 7 days a week.
Good day.
Behulpzame boekingsagent
reageren snel en denken mee qua mogelijkheden in boekingsproces. Overige service is nog onbekend omdat vakantie nog moet plaatsvinden.
25 maj 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.