I have just used the 'chat' option on the system, LĂ©a was the agent who responded. I have never before had such an easy, efficient online chat. My issue was handled so quickly and professionally.... Se mer
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Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Explication claire net et prĂ©cis, pas de paroles inutiles. Incroyablement agrĂ©able et calme malgrĂ© des humeurs nĂ©gatives qui puissent ce montrer de notre part. Jâai demandĂ© un remboursement suit... Se mer
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Accidental subscription when I tried to book a table for a local restaurant in Tenerife and the site acted as a third party booker. Very dark pattern and when they tried to take ÂŁ19.99, monzo asked me... Se mer
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I booked a table at a Resteraunt in Spain online through this service, unexpectedly they took ÂŁ19.99 from my card for a subscription. I immediately cancelled the said subscription and emailed the comp... Se mer
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Votre assistant personnel Book ici vous accompagne pour toutes vos réservations : taxi, restaurant, hÎtel, voyage, ... Abonnement annulable à tout moment et garanti satisfait ou remboursé. Contactez-nous tous les jours de 7h à 22h au 01 89 71 34 36 ou par email à contact@book-ici.com.
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3,5
Medel
922 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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RĂ©servation en ligne pour un restaurant.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
Email : contact@book-ici.com
Téléphone : 01 89 71 76 58
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Book ici
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TrĂšs pro Patrick
2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
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Bonjour SĂ©rafin,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour Ă notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Liam de Book Ici
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ALERTE ARNAQUE
Je confirme ce quâa dit Stefan
CE SITE EST UNE ARNAQUE
Je nâai jamais eu lâintention de mâabonner Ă un site de conciergerie qui en plus ne rĂ©pond pas au tĂ©lĂ©phone. Ma carte Amex me permet dâobtenir ce service de qualitĂ© et pour moins cher. FUYEZ ce site. Jâattends un remboursement sans dĂ©lai.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
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Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Avec Book Ici, vous bĂ©nĂ©ficiez dâun assistant personnel disponible 7 jours sur 7 pour vous accompagner dans vos rĂ©servations, que ce soit pour un restaurant, un taxi, un hĂŽtel, un voyage, un spectacle, et bien plus encore.
Notre objectif est de vous faire gagner du temps et de simplifier votre quotidien grùce à des conseils avisés et un accompagnement personnalisé à toutes les personnes ne bénéficiant pas déjà de ce type de prestations via d'autres services, comme celui proposé par Amex.
Notre offre dĂ©bute par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă seulement 0,01âŹ, puis se poursuit Ă 49⏠par mois, avec la possibilitĂ© dâannuler Ă tout moment. Et bien sĂ»r, nous garantissons une satisfaction totale ou un remboursement !
Les informations relatives Ă lâabonnement sont clairement dĂ©taillĂ©es sur notre site, y compris une case Ă cocher pour confirmer votre accord. De plus, pour Ă©viter toute incomprĂ©hension, nous envoyons des SMS et des emails dĂšs votre inscription pour vous rappeler nos conditions et vous prĂ©senter le service.
Pour retrouver votre compte et initier un remboursement, nous vous invitons Ă nous contacter.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais, et vous contactera si nécessaire.
Cordialement,
Virginie de Book Ici
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J'avais besoin d'un taxi j'ai rĂ©servĂ©âŠ
J'avais besoin d'un taxi j'ai réservé et vite fais, Patrick s'est occupé de moi
Merci bcp pour ta réactivité et pour ta disponibilité.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
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Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir trÚs bientÎt pour de nouvelles réservations !
Sophie de Book Ici
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Merci Patrick !
27 februari 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour Ă notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Liam de Book Ici
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TrÚs attentionné
Christian s'est inquiété de savoir si ma réservation était bien confirmée par le restaurant. J'ai apprécié cette attention et son amabilité
27 februari 2025
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Bonjour Yves,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient Ă cĆur, et nous sommes heureux d'avoir rĂ©pondu Ă vos attentes.
Nous transmettons Ă notre concierge votre retour qui lui fera extrĂȘmement plaisirâŻ!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
Sophie de Book Ici
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TrĂšs bon service
26 februari 2025
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Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Book ici
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Remboursement
Je pensais que c'etait une arnaque avec un prélÚvement de 49,99⏠sur mon compte. Finalement cette société m'a remboursé aprÚs plusieurs échanges. Merci Ophélie pour vos explications.
5 januari 2025
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Book Ici vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hÎtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă 0,01⏠puis 49⏠par mois annulable Ă tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursĂ© !
Les dĂ©tails de lâabonnement sont clairement mentionnĂ©s sur notre site web Ă plusieurs reprises, de maniĂšre claire et avec, notamment, une case Ă cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour Ă©viter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dĂšs lâinscription pour rappeler nos conditions et prĂ©senter le service.
Cependant, pas dâinquiĂ©tude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursĂ©. Afin de pouvoir retrouver votre compte et vĂ©rifier l'Ă©tat de votre remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Benoit de Book Ici
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Téléphone : 01 89 71 76 58
Ce site est un arnaque
Ce site est un arnaque. Comme je n'ai jamais eu l'intension de m'abonner ils ont promis de me rembourser, mais ca fait deux mois maintenant sans remboursement.
14 december 2024
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Bonjour Stefan,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Book Ici vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hÎtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
Notre service commence par une pĂ©riode dâessai de 3 jours Ă 0,01⏠puis 49⏠par mois annulable Ă tout moment et surtout, garanti satisfait ou remboursĂ© !
Les dĂ©tails de lâabonnement sont clairement mentionnĂ©s sur notre site web Ă plusieurs reprises, de maniĂšre claire et avec, notamment, une case Ă cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour Ă©viter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dĂšs lâinscription pour rappeler nos conditions et prĂ©senter le service.
Cependant, pas dâinquiĂ©tude notre abonnement est garanti satisfait ou remboursĂ©. Afin de pouvoir retrouver votre compte et vĂ©rifier l'Ă©tat de votre remboursement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Benoit de Book Ici
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Antonin a trÚs bien géré mes demandes
Antonin a trÚs bien géré mes demandes
19 februari 2025
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Bonjour Carine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour Ă notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Liam de Book Ici
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GĂ©nial !
Jâai commander un taxi et je nâai pas reçu de notification ni par mail ni pas message jâai donc envoyer un mail.
Jâai Ă©tĂ© prise en charge par Patrick qui a Ă©tĂ© trĂšs rapide et surtout rĂ©actif.
Super sympa, Ă lâĂ©coute, donne de bon renseignements
Je recommande
19 februari 2025
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Bonjour Gaëlle,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient Ă cĆur, et nous sommes heureux d'avoir rĂ©pondu Ă vos attentes.
Nous transmettons Ă notre concierge votre retour qui lui fera extrĂȘmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
Sophie de Book Ici
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Super expĂ©rience et merci Ă tifany trĂšsâŠ
Super expérience et merci à tifany trÚs pro
17 februari 2025
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Bonjour Hakim,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir trÚs bientÎt pour de nouvelles réservations !
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Une bonne prise en charge malgrĂ© un peuâŠ
Une bonne prise en charge malgrĂ© un peu dâattente⊠merci !
16 februari 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Frédéric de Book ici
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Marra câest trĂšs bien occupĂ© de nousâŠ
Marra câest trĂšs bien occupĂ© de nous merci beaucoup
16 februari 2025
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Bonjour Melanie,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient Ă cĆur, et nous sommes heureux d'avoir rĂ©pondu Ă vos attentes.
Nous transmettons Ă notre concierge votre retour qui lui fera extrĂȘmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
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Elle renseigne bien les clients
Elle renseigne bien les clients
15 februari 2025
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Bonjour Lisa,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous ferons parvenir votre retour Ă notre concierge, qui sera ravi d'en prendre connaissance !
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
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Prise en charge rapide et bonneâŠ
Prise en charge rapide et bonne explication
15 februari 2025
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Bonjour Noemie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un rĂ©el plaisir de savoir que notre service a su vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est au cĆur de notre mission, et nous sommes ravis d'avoir Ă©tĂ© Ă la hauteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réservations !
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A utiliser Ă nouveau
Rapidité efficacité malgré une circulation dense
14 februari 2025
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Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir trÚs bientÎt pour de nouvelles réservations !
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Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour vos mots bienveillants ! Nous sommes enchantĂ©s d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction nous tient Ă cĆur, et nous sommes heureux d'avoir rĂ©pondu Ă vos attentes.
Nous transmettons Ă notre concierge votre retour qui lui fera extrĂȘmement plaisir!
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
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Service trÚs réactif
Service trÚs réactif, la personne au téléphone était trÚs aimable et à l'écoute !
14 februari 2025
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Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
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Elle est gentille et tropâŠ
Elle est gentille et trop professionnelle je recommande
14 februari 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
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