Bilprovningen Omdömen 189

TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 54 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder upplevde att personalen var otrevlig, inkompetent och saknade kundfokus, vilket ledde till dåligt bemötande och bristande service. Det fanns också en utbredd missnöje med kvaliteten på tjänsterna, där många upplevde att bedömningarna var för strikta, vilket ledde till fler ombesiktningar och ökade kostnader för kunderna. Vissa kunder rapporterade att problem uppstod med deras fordon i samband med besiktningen, med exempel som spräckta vattenslangar eller att chassinummer behövde knackas in på nytt. Dessutom upplevde flera att priserna var för höga, särskilt med tanke på den upplevda bristen på professionalism och de extra kostnader som uppstod på grund av felaktiga bedömningar. Trots detta fanns det en minoritet av kunder som var nöjda med servicen och personalens kunnighet, och som upplevde ett trevligt och hjälpsamt bemötande.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med service. Vissa recensenter uttrycker stor missnöje, rapporterar att... Se mer

Staff

Kunder delar negativa åsikter om personalen. Många recensenter rapporterar otrevliga och inkompetenta... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkten. Vissa kunder rapporterar att besiktningstekniker... Se mer

Quality

Konsumenter uttrycker missnöje med kvaliteten på besiktningarna. Många rapporterar att nya fel hittas vid... Se mer

Price

Användare beskriver negativa interaktioner med prissättningen. Många konsumenter upplever att företaget... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besiktade bilen i Västerås tunbytorp. Vet inte om " teknikern" var okunnig eller bara allmänt ville förstöra bilen, skrapade på broms ledningen som en idiot för att gräva fram nån form av ytrost som... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vill varna andra kommande kunder. Lämnade in min bil mannen som besiktade gasade på i 5-10 min resulterade i spräckt vattenslang och olje, han total förstörde min bil. Man räknar ju inte med att läm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Måndag den 1 december -25 (på sen-eftermiddagen) stod en kvinna i kassan som var EXTREMT OTREVLIG!!! Hon var iskall i sitt bemötande och kort i tonen. En sådan person som jobbar på Bilprovningen i M... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En bilbesiktning tar ca 20-25 min och kostar mellan 519-679 beror på om man har rabattkod då går de igenom många punkter i bilen, det är skäligt. Men får man en tvåa eller ombesiktning och i mitt f... Se mer


Företagsinformation

  1. Bilservice
  2. Bilreparation
  3. Bilbesiktning

Informationen kommer från olika externa källor

På Bilprovningen jobbar vi för din trafiksäkerhet. Dags att besikta ditt fordon? Här kan du enkelt boka en tid. Vi ses!


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

189 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En bilbesiktning tar ca 20-25 min och…

En bilbesiktning tar ca 20-25 min och kostar mellan 519-679 beror på om man har rabattkod då går de igenom många punkter i bilen, det är skäligt.
Men får man en tvåa eller ombesiktning och i mitt fall var det 2 punkter som jag åtgärdat och bokat ombesikting , det tog för de knappt 2-3 min och fick betala 379:- jag undrar vad kostar minuten jämfört med "vanlig besiktning"!! Dåligt

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otrevliga personalen

Otrevliga personaler. Försöker hitta fel bara för att underkänna besiktning. Det finns många andra trevliga som utför bil besiktning i GBG så rekomanderar att undvika Bilprovningen särskild i Aröd.

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Jag åkte på efterkontroll till bilprovningen i Halmstad. En kille som heter Jost tog emot mig i receptionen. Han var otroligt otrevlig och verkligen inte glad. Efter kontrollen va alla fel godkända men han la till ett fel med handbromsen att den går inte högt upp. Och då är bilen inte godkänd.

Jag åkte då till deras konkurrent och gjorde en efterkontroll där, direkt efter att jag varit hos bilprovningen. Bilen hade blanka paper och allt fungerade som det skulle. Otroligt dåligt företag besiktiga aldrig bilen där

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bilprovningen Brunna-Kungsängen.

Bilprovningen Brunna-Kungsängen.
Otroligt dålig upplevelse & åker aldrig dit igen, hon svarade mig otrevlig & spydig när jag frågade en enkel fråga om bilen. Gav mig 5 st 2:or varav endast 2 hade lagstöd! 2a för att någon har backat in i vår bils nummerplåt fram, så att 1 fäste av 8 i plast hade spruckit & ingen risk att lossna. 2a för hon inte fick loss dragkroken trotts att hon inte ens visste vilket håll nyckeln skulle vridas(hon visste inte ens tekniken hur man tog loss den & sa att den rostat ihop samt hon var för svag) Jag själv fick loss den på 5 sekunder & den var helt ren & fin!
2a på handbromsen pga av att hon drog med för lite kraft i handbromsspaken (3 klick) & när jag själv prövar drar jag 5 klick och bakhjulen blir helt låsta (redan 4 klick räckte) Detta är rent maktmissbruk från Bilprovningen, då hon har möjligheten att sätta hur många 2:or som helst UTAN att behöva specificera eller ens förklara varför & med vilket lagstöd. Och då är jag själv utbildad bilmekaniker s.k A-mekaniker från 1985.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt oseriös besiktningsperson

Riktigt oseriös besiktningsperson. Slog ner på positions ljus i bak på min bil som inte fungerade men det finns inga positions ljus i bak på modellen.
Nu kommer min bil få körförbud nästa besiktning för att jag inte åtgärdar ett problem som inte ens finns..
Märkte att kollegorna också tyckte att han var oseriös när han höll på och tog bilder och lekte med telefonen.
Kommer aldrig mer besikta bilen där igen.
Kan tillägga att positionsljusen är samma som de röda som ljuser svagt men starkt när man bromsar, alltså inga separata ljust som det är i fram. Och alla lampor lös i bak, orignal glödlampor inga led..

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri och lurendrejeri är vad…

Bedrägeri och lurendrejeri är vad Bilprovningen sysslar med. Skulle få 150kr i rabatt som Välkomsterbjudande om jag registrerade mig . Det fick jag inte . Ringde och fick då till svar att det inte gäller efterkontroll. Då får dom väl skriva det på sin sida. men det står inget om den regeln någonstans. Och varför skulle det inte gälla efterkontroll? Det skulle också stå att jag har 150 kr i rabatt på ”Mina Sidor ” men det gjorde det inte heller . Bilprovningen vill bara ha dina uppgifter med Namn - Mail - Telefon mm . Säkert för att sälja dina uppgifter vidare. Har även skrivit Mail 2 gånger till dom och vill ha en förklaring. Har givetvis inte fått nåt svar . Deras service är lika dålig som den alltid varit . Dekra och Besikta är 100% bättre och mer serviceinriktade och måna om sina kunder .

8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst ställe gå ej hit!!!

Värdelöst ställe gå ej hit!!!! Var på besiktning idag blev underkänt för att han ej visste hur man får av dragkroken sedan gick jag till ett annat ställe för att göra efterkontroll och de skrattade åt situationen. De tog av dragkroken på samma sekund. Gå ej hit speciellt inte till en svensk lite äldre man runt 40 års åldern kan ej sitt jobb. Man behövde dra upp den sedan vrida nyckeln och de kunde inte han blev av med 370 kr extra på grund av efterkontrollen värdelöst. I Rissne

7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bilprovningen Järfälla- Stäket

Bilprovningen Järfälla- Stäket, inte ens värda en stjärna så dåligt och okunnig.Utan anledning river upp golvmattan i bagageutrymmet.Trycker gaspedalen i botten i drygt två minuter för att mäta Co värde för en bensin bil vilket finns stor risk för motor skador.På Diesel bilar man varvar upp för att mäta partikel filter.
Jag vet inte heller vilka skador han har orsakade under bilen.Jag har försökt koma i kontakt med Station chefen i två veckor utan resultat.
Aldrig aldrig mer bilprovningen.

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besiktigade bilen på Bilprovningen…

Besiktigade bilen på Bilprovningen Högdalen igår. Geniet som besiktigade bilen kunde inte ens montera en dragkrok. Blev ombesiktning pga dennes inkompetens. Testade draget när jag kom hem. Inga fel alls.

Uppdaterat. 2025-10-22. Efterkontroll hos samme geni. Låsfunktionen på draget fungerar men med viss tröghet. Det var ett handhavandefel av "teknikern". Fick dock en 2a för att jag ifrågasatte dennes kompetens. Han hade släppt igenom bilen om jag inte sårat hens stolthet. Fick även hotfulla blickar från dennes kollega. Sällan man varit med om hotfulla bilbesiktare. Nya tider

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mölndal Bilprovningen är väldigt dåligt.

Idag har jag varit på besiktningen hos Bilprovningen i Mölndal. Killen som besiktade min Nissan bil var extremt otrevlig, han var absolut inte snällt med min bil heller. Med en hammare hård gjorde han tre håller under högre delen. Han var absolut inte normal och skrivit åtta fel! som är absolut inte fel som påverkar säkerheten. Aldrig mer Bilprovningen i Mölndal 👎👎😡😡

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt

Kan inte sätta lägre än en stjärna. Men rekommenderar inte bilprovningen i kungälv eller Aröd i Göteborg. Var inne två gånger i kungälv 27/7 samt 29/7 då de inte kunde mäta avgaserna. När det var åtgärdat så skulle bilen vara godkänd. Väl då efter att ha fixat det felet så hamnade vi på Aröd i Göteborg den 28/8 för ombesiktning varpå de höll på med den ett bra tag och helt plötsligt fanns det nya fel som till och med verkstad säger inte kunnat uppkomma mellan besiktningstiderna. Har varit i kontakt med bilprovningen via telefon som rådde mig till att klaga på hemsidan och skulle få svar inom 2 arbetsdagar. Har fortfarande inget hört.

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vill varna andra kommande kunder.

Vill varna andra kommande kunder.
Lämnade in min bil mannen som besiktade gasade på i 5-10 min resulterade i spräckt vattenslang och olje, han total förstörde min bil. Man räknar ju inte med att lämna sin bil få ut den i sämre skick. Nu får jag själv stå för dessa kostnader. Oprofessionell personal saknar kunskap och kund hantering.
Rekommenderar inte OPUS till min värsta fiende extremt missnöjd.

18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt företag på fallrepet

Uselt företag på fallrepet, vilken tur att det idag finns billigare och bättre alternativ med en mer service inriktad personal.
Efter att ha besiktat mina bilar på det här företaget i över 40 år så säger jag aldrig mer. :-(
Företagets nya ägare har ett hästjobb att utföra om de vill ha en framtid i den här branchen.
Provade sist att besikta bilen hos ett av de nya konkurerande företagen som växt upp som svampar i jorden, vilken skillnad i kundupplevelse !!!

18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer