Avons eu affaire a 1 robot qui n'a pas tenu compte des éléments objectifs de notre maison concernant par exemple l'isolation de la maison et les preuves apportées photos datées de Thermomètre intérie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
tout est ok. Sauf pour ERP doit être renouvelé "Gratuitement" après 6 mois et non pas payant car tous les autres diagnostiqueurs renouvellent gratuitement et pourquoi BCTI fait payer ?
Företaget har svarat
Monsieur Derni est arrivé en avance, très respectueux et très professionnel. Intervention efficace, avec des explications claires sur les mesures et les préconisations. Le compte‑rendu m’a été envoyé... Se mer
Företaget har svarat
Le technicien se laisse parler et prend le temps d'écouter. Il prend le temps de comprendre l'historique du logement et de sa situation dans l'immeuble et des travaux déjà faits.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bureau de Conformité Technique et Innovation, BCTI est la 1ère marketplace du diagnostic immobilier en France. Nous mettons en relation de nombreux clients particuliers avec des experts sérieux et compétents sur de nombreuses services : Diagnostics immobiliers obligatoires pour la Location et la Vente d'un bien (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Carrez, Surface habitable, Termites, Etat parasitaire, Etat des risques et Pollutions, Gaz, Electricité, Assainissement Collectif), Audit énergétique pour la rénovation énergétique des bâtiments. Avec BCTI, trouvez un professionnel près de chez vous, comparez-les et prenez rendez-vous en quelques clics en toute simplicité.
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Frankrike
- bcti.fr
3,6
Medel
91 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Personne peut recommandable et je me…
Personne peut recommandable et je me demande si je ne vais pas saisir la DGCCRF.
8 maj 2024
Svar från BCTI
Bonjour,
nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Visiblement, cet avis ne reflète pas véritablement la prestation du technicien puisqu'il vient le pénaliser en rapport au résultat du DPE qu'il a émis sur votre logement.
Sachez que la méthode de calcul du DPE est la même pour tous et qu'elle va dépendre de plusieurs critères venant évaluer la performance énergétique de votre bien (matériaux d'isolation existants, année de construction, système de chauffage, ventilation etc).
Ici, nous étions en l'occurrence sur un bien construit avant 1949 et avec peu d'isolation, ce qui explique la notation.
Vous avez également émis un avis négatif du même acabit pour évaluer le technicien via notre enquête interne avec une note de 1/5 sur le délai de mise à disposition du rapport alors qu'il vous l'a envoyé le lendemain du rendez-vous, ce qui nous pose question sur la véracité de cet avis également...
Nous vous souhaitons une bonne suite dans vos projets immobiliers et restons à votre disposition pour tout échange,
Cordialement,
L'équipe BCTI
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
J’ai du payer une contre expertise pour avoir le reflet réel du diagnostic qui pénalisait la vente de mon bien
Je ne recommande pas du tout
1 juli 2024
Svar från BCTI
Bonjour Madame,
la "contre-expertise" dont vous parlez est un audit énergétique réglementaire qui a été réalisé suite au résultat du DPE qualifiant votre logement de passoire thermique.
Cela ne reflète pas, en soit, une mauvaise expérience dans la mesure où vous étiez dans l'obligation de la faire pour conclure votre transaction. D'ailleurs, vous avez attribué une note globale 3.75/5 suite au rendez-vous, ce qui nous pose question sur ce nouvel avis.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe BCTI
Catastrophique
Aucune communication entre le diagnostiqueur qui est un indépendant et BCTI.
28 oktober 2024
diagnostiqueur très professionnel
Le diagnostiqueur a fait un travail extrêmement consciencieux et professionnel, a été extrêmement courtois, ponctuel.
28 oktober 2024
BCTI audit énergétique payé non effectué
J’ai commandé et payé un audit énergétique avec BCTI. Le technicien qui devait le faire le 3 avril 2024 n’est jamais venu. J’ai lui ai envoyé un SMS et laissé 2 messages vocaux sans réponse. J’ai appelé BCTI 2 fois, ils devaient me rappeler, j’attends toujours.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande n° D0363021.
Commande n° D0363021.
Politesse, Sérieux, efficacité, conseils.
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Un vrai service
Un vrai service! la qualification des diagnostiqueurs en amont est un vrai confort car je ne savais pas qui appeler. il a été ponctuel et avenant pour répondre à mes question.
18 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Le créneau horaire non respecté
Le créneau horaire pour le DPE était fixé entre 8h à 13h mais bcti à mandaté le diagnostiqueur à 15h donc il est reparti et moi j'en suis de ma poche.
Il vaut mieux passer en direct avec les artisans et éviter tous ces intermédiaires.
26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Expérience BCTI diagnostics.
Bonjour, j'ai contacté BCTI pour des diagnostics immobilier. La plateforme est pernicieuse. Elle affiche une présence là où elle n'intervient pas. Après avoir pris connaissance de vos informations personnelles. Elle vous dit qu'elle ne peut rien faire pour vous.
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BCTI
Bonjour Madame,
nous remercions pour la partage de votre expérience.
Nos techniciens partenaires couvrent effectivement toute la France mais il faut savoir que ces derniers sont libres de modifier leurs disponibilités comme leur zone d'intervention à tout moment. Il est donc possible qu'au moment où vous nous avez consulté, nous n'avions pas d'expert à vous proposer sur votre bien, ce que nous regrettons.
Nous en comptons à ce jour plus de 400 actifs et nous nous efforçons d'en recruter de nouveaux chaque semaine.
Concernant les informations que nous avons recueilli sur votre logement, elles nous sont essentielles pour pouvoir interroger notre base de données pour vous proposer un rendez-vous.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe BCTI
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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