Köp inga tavlor från Amoredesign!
Vi beställde en canvas-tavla från denna italienska webbutik, dessvärre utan att först ha läst recensioner. Tavlan levererades hem. Så långt gott och väl. Tyvärr, visade den sig vara felaktig. Motivet var inte korrekt monterat i ramen. Därefter började en mycket långdragen e-postkommunikation över ett par veckor, ett par meningar i taget, antagligen i syfte att trötta ut oss som kunder. Företaget tillät inte retur då varan beställts med ram. De medgav dock till sist att låta oss returnera tavlan på deras bekostnad och att rätta till felet. Vi accepterade, eftersom vi gillade tavlan. Sedan började nästa fas. Företaget Amoredesign krävde av oss att annullera returen, dvs ta bort vår klagan hos Klarna. Efter kontakter med Klarna fick vi rådet att absolut inte stryka vår retur. Vi hade ju bevisligen returnerat varan! Inte ett ord hördes från Amoredesign när tavlan hade levererats tillbaka till dem. Till sist, när Klarnas utredning slutförts, kom förstås beslutet att returen gått fram och att vi som kunder inte hade något krav på oss. Akta er för denna webbutik!