PROFIL - Jimmy Hassels

Omdömen (3)

SJ

Dax att vakna

Statens Järnvägar hade inte överlevt på en fullt konkurrensutsatt marknad mer än några månader.

Har troligen samlad ihop över en vecka i förseningar under alla mina resor. Men när jag kommer gående mot ett X2000 tåg med öppna dörrar och har ögonkontakt med lokföraren så stänger han dörrarna mitt framför ögonen på mig.

Efter reklamation fick jag reda på att det var mycket viktigt att tåget gick enligt tidtabell så att det inte blev försenat. Jag var ju trots allt 30 sekunder för sen...

Sara Sommar tyckte detta omdöme var användbart

Mediamarkt

De har allt

Är en IT nerds nivana att gå runt i en Mediamarkt butik!

Perspektivbredband

Missnöjd företagskund

Har varit kund under många år. Först som privat kund och sedan som företagskund. Kvaliteten genom åren har varit upp och ner. Framförallt kvällstid då hastigheten gått ner till och från.

För två veckor sedan slutade mitt internet att funka och efter kontakt med kundtjänst så kom vi fram till att modemet var sönder. Fick besked om att ett nytt skulle anlända inom 2 dagar om jag band mitt abonnemang på 12 månader. Efter en vecka så kontaktade jag kundtjänst och undrade var modemet tagit vägen. Då fick jag besked om att det först skulle anlända efter 2 veckor. Jag undrade då om man kunde få kompensation på faktura eftersom jag varit utan internet. Detta gick inte för sig eftersom jag haft internet fram till det söndriga modemet. Påpekade då att jag blivit lovad ett modem direkt. Hade jag vetat att det skulle ta över två veckor så hade jag ju köpt ett eget. Blev då ombedd att kontakta en annan person. Skickade en skriftlig reklamation men har nu en vecka senare inte hört något från Perspektiv Bredband.

Besviken!

den 29 september 2011

Svar från Perspektiv Bredband AB

Hej Jimmy

Tusen tack för ditt inlägg. Där har hänt ett missförstånd i samband med att du pratade med en kundservice medarbetare. Jag har försökt att nå dig och vill gärna komma i kontakt med dig. Vill du svara tillbaka på min mail med information om vilka tider jag kan nå dig på.



Med vänlig hälsning Pia
Kundservicechef
Perspektiv bredband

PROFIL - Jimmy Hassels

profil bild av Jimmy Hassel
Jimmy Hassel
Recensent
Man, 1967
Hjärup, Sverige

Profiltext