PROFIL - Kevin Lousens

Omdömen (246)

Trustpilot

Opgiver snart at være aktiv bruger på TP

Selve konceptet er rigtigt godt. Jeg synes, det er rart, at man kan komme ud med sine oplevelser med de forskellige hjemmesider, så man evt. kan advare andre. Det har jeg så også prøvet ved hjemmeside, men uden held. Anmeldelserne blev slettet med de begrundelse, at der skulle mangle et ordrenummer (hvilket man normalt bliver gjort opmærksom på før anmeldelsen, hvis det er nødvendigt, for så kan man slet ikke anmelde siden), det forklarede jeg så i mailen til dem, men har ikke hørt fra dem, siden jeg skrev dét.

---
Sådan skrev jeg i 2009.

Nu er der igen problemer, pga. af en anmeldelse, hvor i jeg skrev noget i retning af: "Havde ingen problemer med firmaet, har dog ikke anvendt min rabatkode, som jeg fik tildelt ved køb" (mange har haft problemer med firmaet pga. ifg. anmeldelser på TP.

Den anmeldelse er så blevet anmeldt af en, hvorfor aner jeg ikke, eftersom den ikke tilgodeser nogen af parterne efter min mening.
Jeg bliver derfor bedt om at sende dokumentation for at jeg har haft en købsoplevelse med firmaet, men eftersom rejsen er købt af min veninde, er det åbenbart et KÆMPE problem, på trods af at jeg har betalt ligeså meget for rejsen som hende (vi har betalt halvdelen hver).
Og i stedet for at kontakte firmaet, skal jeg generes gennem adskillige mails, hvor jeg gang på gang forsøger at fortælle dem, at jeg har skrevet en anmeldelse på baggrund af en købsoplevelse.

den 6 mars 2014

Svar från trustpilot.dk

Hej Kevin

Tak for din kommentar - vi er altid glade for at høre fra vores mest aktive brugere.

Jeg har kigget på sagen. Din anmeldelse har været rapporteret af en bruger på Trustpilot for manglende købsbevis. Når dette sker sender vi automatisk en e-mail afsted til dig, hvori vi beder dig om at verificere din købsoplevelse. Dette har du gjort, hvorfor din anmeldelse nu er tilbage online - mange tak for hjælpen!

Da Trustpilot er en åben platform, hvor alle kan skrive og læse anmeldelser af de virksomheder de handler hos, fungerer rapportering som en metode til at sikre kvaliteten af anmeldelserne. Hvis du på noget tidspunkt ikke er enig i en e-mail, vi har sendt dig, kan du altid komme i direkte kontakt med vores community support ved blot at besvare e-mailen.

Mvh
Kasper
Trustpilot

Myprotein.com

Billigere bliver det ikke....og dog!

MyProtein er helt klart den billigste leverandør af kosttilskud, jeg har set! Kvaliteten kan der - på trods af prisen - ikke klages over.

Dog finder jeg det ret frustrerende, at kun et par dage efter man har købt hos MyProtein, kan man finde de samme/bedre varer, men nu til en endnu mere fordelagtig pris, hvis man benytter en rabatkode. Den ville jeg da gerne have haft før min bestilling!

Jeg vil til enhver til anbefale MP til andre, men vent med at købe til der er tilbud på de varer, I vil købe - for der kører kampagner konstant!

Cinemagic

Endte med at annullere

Jeg bestilte en trimmer hos CineMagic.dk d. 8. Der stod at varen var på fjernlager og leveringen ville være 3 dage.
Den 10. modtager jeg så en mail om, at de forventer at afende men ordre den 12., altså dagen hvor jeg skulle have modtaget trimmeren (senest).
Den 12. modtager jeg en mail om, at de vil sende varen d. 13.
Den 14. modtager jeg så en mail om, at de vil afsende min vare den 17. Her endte min tålmodighed! Jeg skrev til dem, hvad de dog havde gang i og at jeg ønskede at annullere ordren, hvortil jeg fik svaret "ok" - og så stod der ikke mere i den mail.

Første og sidste gang jeg handler der!

Jakoboch Zander Heden Mortensen tyckte detta omdöme var användbart

Haveitall.dk

Overholder ikke egne handelsbetingelser

Jeg købte 5 ansigtsmasker af mærket Shills til utroligt billige penge. Af samme grund valgte jeg, at gennemgå handelsbetingelserne, hvori der på daværende tidspunkt i §4 stod: "Fragt: Fragten hos HaveItAll.dk er gratis uanset størrelse.". Jeg noterer selvsamme paragraf som note i min ordre i, og forventer herefter at de retter beløbet, som de har tænkt sig at trække fra min konto. Det sker bare ikke.

Jeg kiggede lige handelsbetingelserne igennem igen nu, og kan se, at de efterfølgende er blevet rettet. Varerne er modtaget i rette mængde og kvalitet.

Omenahotels

Fint hotel

Vi var på hotellet i København, hvilket fungerede problemfrit. Det eneste minus var, at der var alt for varmt på hotellet, på trods af at der kun var 20 grader udenfor.

Monarthotels

Lækkert hotel

Maden var okay, og værelserne fine. Dog var der flere fejl ved vores værelse, hvilket trækker ned.

Hhxopgaver

Virker ikke

Giver ikke de lovede point

Crazy Daisy

Dårlige ansættelsesvilkår!

Min veninde, der arbejder på Crazy Daisy som garderobe pige får 95 kroner i timen, hvilket er mere 35 kroner (35,95 kr. præcis) MINDRE end, hvad 3F's overenskomst foreskriver! 35 KRONER MINDRE I TIMEN!!! Det er jo et helt uhørt beløb, der er tale om!
Personalemøder er heller ikke betalte, men i kontrakten fremgår det "at de regner med at de ansatte møder op". Det er jo nærmest tvang.

I starten blev hun heller ikke betalt for overarbejde (dvs. det hun lavede efter kl. 5, når diskoteket lukkede), hvilket ofte var en halv time ekstra!
Og så vidt jeg ved, er disse penge ikke blevet betalt efterfølgende, selv om virksomheden nu har indset at det var forkert.

Jeg skrev en mail til Nox Network, men de svarede kun på den første mail. Utroligt at de ikke kan stå indefor, hvad de laver - selv om jeg godt forstår, at det må være svært at godtgøre disse elendige arbejdsvilkår.

35,95 kroner HVER ENESTE TIME synes de ansatte for i garderoben. Utroligt at de vil finde sig i det...

Elsebethoch Mikkel Sejr tyckte detta omdöme var användbart

Timehop

Sjovt tilbageblik

Med Timehop får jeg dagligt en mail om, hvad der skete for præcis et år siden på Facebook, hvilket kan være meget sjovt, da bringer minder frem. :)

Viaplay

Mange problemer

Jeg har flere gange ikke kunnet se tv/film på ViaPlay, hvilket har været ret frustrerende, da jeg netop kun har anvendt ViaPlay i situationer, hvor jeg har kedet mig.

den 17 april 2013

Svar från Viaplay

Hej Kevin,

Tak for din anmeldelse.

Jeg håber du været i kontakt med vores support, da de i mange tilfælde har mulighed for, at hjælpe dig godt på vej.

Hvis du sender en mail til support@viaplay.dk og mærker den "Trustpilot", skal jeg gøre et forsøg på, at løse dit problem.

Jeg håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Simon
Viaplay

Nshi

På vej tilbage

NsHi er langt fra den avis den var engang. Den seneste artikel er over en uge gammel. En skam.

Geekabit

En faldende konge

GeekAbit er faldet af på den, specielt siden Jever blev ansat som SB. Der har stort set ikke været noget aktivitet på siden, hvilket er ærgeligt.

Spoke

NS mest aktive avis (lige nu)

Spoke er hurtigst med nyhederne pt! Jeg håber at I kan bevare dette. :)

Cafekridt

"Der skal være nok på tallerkenen" min bare r*v

I radioreklamen reklamerer de med, at der skal være nok på tallerkenen. Det skal jeg lige love for at der ikke var. Jeg bestilte en "Kridts kyllingefilet" til 129,-kr. på Cafe Kridt i Haderslev. Menuen bestod af 4-5 små/mellemstore kartofler og dertil nok det mindste stykke kyllingfillet, jeg har set, samt lidt grønt.
Havde jeg nu været 5 år gammel, havde det måske været "nok på tallerkenen", men det er jeg nu engang ikke. Og så at tage næsten 130 kroner for en så lille portion, synes jeg er røveri ved højlys dag.

Maden smagte super godt, men hvad nytter det, når jeg går sulten fra bordet? Det er altså ikke okay, når man endda reklamerer med, at der skal være nok på tallerkenen!

Pandora

Superfin

Pandora er god til at give inspiration til nye sange på ens playlister andre steder. :)

Alibaba

Ingen problemer

Købte en "power bank" (et stort batteri til mobil, osv.) på Alibaba.com, og modtog det allerede efter 11 dage!

Det er bare i orden!

Octanemotorsports

Til at handle med

Jeg købte nogle dele gennem Octane Motorsports, efter at sat dem op mod et andet firma i USA, endte OM med at være billigst.

Til gengæld undlod de at svare, da varen først var afsendt, hvorfor jeg trækker en stjerne fra.

Lotto24.dk

Læs betingelser - det betaler sig!

Jeg tilmeldte mig dem via et link, hvor I jeg kunne få et gavekort på 200 kr. for 1 kr. Finden var jo så, at jeg skulle glemme at afmelde/eller bare fortsætte med mit Plus medlemsskab, så de kunne få pengene hjem igen efter 14 dage.
Det lykkedes dem ikke, og jeg fik et gavekort på 200 kr. for 1 kr.!

Det eneste, der var ret træls, var at jeg var nødt til at beskære med billede, som var taget med min telefon samt at afmeldingen først kan ske efter 24 timer, men det er jo nok for at få folk til at glemme afmeldingen.

Mathias Sørensenoch Jane Samsing tyckte detta omdöme var användbart

T4keover

Det vildeste

Var til T4KEOVER på Train d. 12. januar, hvor Bingo Players bl.a. spillede. Aldrig har jeg oplevet noget så fedt i Danmark!

Er man til den slags musik, er det noget, der bare skal opleves!

Abar

Fedt sted

Oplevede ingen negative ting på A-Bar, da jeg var der. :)

Skru Ned

Lukkede før tid!

Vi startede på Skru Ned, så vi kom af med jakkerne der. Var der midt i januar, så der var ret så pisse koldt. Vi vælger så at gå ind ved siden af på A-Bar, hvor vi er resten af natten. Da vi vender næsen hjemad, skal vi jo hente vores jakker, men Skru Ned har allerede lukket, selv om vi endda spurgte, hvornår de lukkede. Her svarede de, at de lukkede kl 5, men vi kom til en låst dør/gitter før klokken 5.
Det resulterede jo så i, at vi måtte gå hjem i T-shirt, og at vi blev nødt til at blive på vandrehjemmet hele den efterfølgende dag, fordi det var alt for koldt til at gå udenfor uden jakke. Vi ringede flere gange til dem, men kom først i gennem sent eftermiddag/aften, og de ringede heller ikke engang tilbage.
De fortalte os, at vi først kunne få jakkerne når de åbnede igen (kl. 00.00), men vi spurgte jo så om de ikke kom før for at gøre klar, hvilket han jo så måtte erkende, så vi kunne få jakkerne kl 23.

Det er altså ikke ok!

Train

For vildt

Jeg var til T4keover på Train d. 12. januar. Vi kom hurtigt indenfor på trods af lidt kø. Der var gang i den hele natten. Et minus må være eventet var 18+, men area 2 var inde i kupeen, hvor der er 21+.
Ellers er det en superfed natklub - klart et besøg værd.

Citysleep In

Ok forhold - men trak flere penge

Beliggenheden er perfekt, dog kunne man godt ønske sig parkeringspladser lidt tættere på.
Værelset var fint, der var hvad der skulle være.
Da vi ankom modtog vi til vores overraskelse også sengetøj samt lagen, hvilket han sagde, at vi havde bestilt. Vi havde selv medbragt netop for at undgå dette.
På baggrund af dette trak de yderligere 45 kr. pr. mand.

Vmax

Fik gratis blad

Jeg fik af ukendte årsager tilsendt et Vmax blad. Min papfar abonnerer i forvejen på det, så det gav ingen mening. Jeg ringede derfor til dem, og efter et kvarters ventetid kom jeg igennem. Jeg forklarede ham situationen, og han sagde, at det skulle være en sælger, der havde ringet mig op, hvor jeg så havde taget imod tilbudet. Det kunne jeg som sagt ikke genkende, og han annullerede det derfor.
Jeg skulle derfor ikke betale, men jeg havde allerede modtaget bladet (eller rettere: min papfar havde modtaget sit).

European Homecare ApS

Super service

Jeg bestilte et alkometer (AL7000), men jeg modtog en mail om at de ikke havde varen på lager, og først ville få den hjem om 3 uger. I stedet blev jeg tilbudt AL8000, som de ville få hjem et par dage senere, til samme pris.
Han glemte dog at informere mig om, at mundstykkerne ikke passer til modellen, så jeg annullerede handlen hos virksomheden, hvor jeg havde bestilt mundstykkerne, heldigvis før de var sendt. Som kompensation for hans soven i timen, fik jeg i stedet AL8000 til AL6000's pris, som jo var endnu lavere end AL7000.
Pakken blev afsendt samme dag, som de fik det nye alkometer hjem.
Det eneste jeg kunne savne var levering til døren, i stedet for posthuset, nu hvor jeg betalte 50 kroner for forsendelsen, alligevel opvejer de andre faktorer så meget, at vi ender på 5 stjerner. :-)

den 11 december 2012

Svar från European Homecare Aps

Tak for din anmeldelse.

PostDanmark, som nu hedder PostNorden, har skiftet vort system ud for et par uger siden, og det nye system registrerer alle bestillinger som "uden omdeling". Hvis pakkerne skal omdeles, skal dette tilvælges ved bestilling.

Vi har altid leveret med omdeling, og vi kontaktede derfor PostDanmark, med henblik på at ændre vor standardopsætning.

Det kække svar var: Danmark er det eneste land i Norden der tilbyder omdeling! Den forklaring kunne vi ikke bruge til noget,og vi er selv gået i gang med at finde en anden systemløsning.

PostDanmark bliver nu styret fra Sverige, og jeg er bange for at det er den service danskerne kommer til at leve med fremover.

Jyderup Smykker-ure

Ingen problemer

Jeg bestilte en gave på hjemmesiden som kom kort tid efter. Prisen var i orden.

Just-Eat.dk Aps

Smart koncept

Jeg har dog flere gange oplevet problemer med betalingsprocessen på hjemmesiden, og gebyret finder jeg nu heller ikke ok. Havde jeg betalt nede i den lokale grillbar med mit Dankort, havde jeg ikke skulle betale nogen form for gebyr.

Proauto

Den bedste pris

Jeg bestilte 2 stk. vinterdæk hos Proauto.dk, som var billigst, mandag aften og jeg modtog dem torsdag.

Så du have de bedste priser, så kan du trygt handle hos Proauto. ;-)

Telecare

Bare i orden!

Jeg sendte min mobil med posten onsdag d. 28. november og jeg modtog den allerede igen tirsdag d. 4. december, dvs. incl. fragt frem og tilbage tog det kun 6 dage, hvilket jeg slet ikke havde regnet med - en meget positiv overraskelse. :-)

Et komponent var blevet skiftet, telefonen nulstillet og softwaren opdateret.

Absolut ingen klager her fra. Fragten frem og tilbage kostede mig heller ikke en krone.

Fit4Fight

Det er bare i orden!

Jeg købte 4 produkter, så jeg nåede deres juletilbud om fri fragt. Jeg bestilte sent fredag eftermiddag (kl. 17.25), så der stod altså på hjemmesiden at pakken først ville blive sendt af sted ca. 72 timer efter, alligevel modtog jeg pakken allerede mandag, og det hele var som det skulle være.

Jeg kunne dog godt have ønsket mig en dansk brugsanvisning og en faktura, men det er småting. :-)

Klart et sted jeg vil anbefale til andre!

Pukemaster

I orden

Jeg bestilte 3 spil, som kom - dog noget forsent, men det var pga. Post Danmark klokkede i den.
Dog fik jeg at vide, at jeg ville få svar dagen efter på en mail, hvilket jeg ikke gjorde - derfor kun 4 stjerner.

Taenk

Brugbart magasin

Har abonneret på Tænk i noget tid efterhånden. Magasinet er rigtig godt og brugbart og jeg har gjort brug af deres "spørg os-service", hvilket også er forløbet rigtig fint.

Alka

Gratis bilvask - jo tak!

Jeg testede om min forsikring var billigere hos Alka, det var den ikke, dvs. den kostede det dobbelte af hvad jeg giver nu som 19-årig. Det er ret meget :-P

Men jeg fik til sendt en bilvask uden problemer, så det er i orden ellers. :-)

Mysteryland

For vildt!

Jeg var til Mysteryland 2012 med nogle kammerater, hvilket var en fantastisk oplevelse!
Er man til den slags musik, vil jeg klart anbefale alle at tage et smut til Holland. Uforglemmeligt!

Hardstylers

Blandet oplevelse

Tog med Hardstylers til Mysteryland 2012. Bussen var okay, dog uden specielt meget benplads og en flok larmende svenskere, så søvn blev det ikke til meget af, hvilket jeg virkelig trængte til.
Vi kom derned, fik udleveret billetten og så var vi ellers fri til at gå.

Da vi skulle hjem, manglede der 2-3 stykker, deriblandt rejselederen(!), så vi ventede i over 2 timer på at de kom, hvilket var ret frustrerende.
Det der sådanset trækker det op, er at uden Hardstylers var jeg ikke kommet til Mysteryland, som var en fantastisk oplevelse!

Elgiganten.dk

Ekspres levering? Nej.

Jeg bestilte min nye bærbar samt en ekstern harddisk hos Elgiganten ca. kl. 12 tirsdag efter middag.
Men havde muligheden for at vælge mellem alm. levering (som var gratis) og ekspres levering (som kostede 39 kr.). Eftersom jeg skulle bruge computeren hurtigst muligt, dvs. torsdag morgen, valgte jeg at betale 39 kroner ekstra for ekspres levering. Men pakken blev alligevel først sendt den efterfølgende dag...
For dårligt!

Skyairlines

For lidt benplads og en halvsmadret kuffert

Vi fløj med Sky Airlines tur/retur til Antalya. Flyet derned var såmænd fint nok, dog var maden ikke særlig god. Og da vi kom derned var min kuffert halvsmadret...
På vej hjem havde vi INGEN benplads i flyet, hvilket var ret irriterende, når man gerne ville prøve at sove.

Grandzamanhotels

Super lækkert!

Vi var 15 mand indlogeret på Grand Zaman Beach, et super lækkert 4 stjernet hotel med all inclusive.
Personalet var venligt og vi følte os godt tilpas på hotellet.

Hotellet er godt nok et familiehotel, men vi var 15 unge dernede og der var kun et par småproblemer dernede. Alt i alt en super god oplevelse!

Gtitravel

God service

Vi var 15 mand, der skulle til Tyrkiet. Først var der 12, der skulle af sted, fordi de 3 sidste (jeg selv i blandt) skulle have været til en festival de dage, men fik ikke billetter. De 12 havde bestilt og vi manglede jo så. Vi kontaktede GTI, som fik arrangeret det hele så vi kom med samme fly, bus og hotel.
Bus og fly var begge udmærkede, på nær flyet hjem ad. Der var virkelig INGEN benplads, men det var så også det eneste irritations moment.

Partyon Romo

Ingen busser, ingen erstatning!

Vi skulle af sted en fredag aften. Vi havde valgt, at det skulle være med de såkaldte "partybusser" eftersom de på deres Facebookside, havde skrevet at der afgik partybusser.
Vi skrev en sms til nummeret, som man skulle men fik det svar tilbage, at der pludselig ingen busser gik.
Vi skrev tilbage, at der altså stod på nettet, at de skulle køre, hvorefter de ringede tilbage. Det var taxachaufføren, som nummeret tilhørte. Han fortalte, at Kim Aaskov (ham, der har det derovre) ikke havde bestilt en bus til i aften, så det eneste han kunne tilbyde var en taxa. Tja...mere kunne man jo heller ikke forvente af ham. Han havde ikke Kims nr. på sig, så derfor fandt vi ham på Krak.dk, hvorefter vi ringede til ham. Han sagde, at han havde bestilt busser og at de gik. Begge skød altså skylden på hinanden. Hvem, der er fjolset kan jeg jo kun gisne om.
Jeg spurgte derfor Kim, om han kunne arrangere noget andet kørsel eller give noget i kompensation for den manglede kørsel, men det kunne han i hvert fald ikke! Det eneste vi kunne, var at få refunderet en taxabon op til 200 lige - hvilket alle andre også kunne.
Så vi stod klar og havde skyndt os utroligt meget for at kunne nå det, og så var det resultatet. Yderst skuffende!

Jeg har været derovre flere gange før. Priserne er ret høje og entreen er næsten det værste. 100 kroner bare for at komme ind! Der er til gengæld et superfedt natteliv derovre, det er bare for dyrt!

PROFIL - Kevin Lousens

profil bild av Kevin Lousen
Kevin Lousen
Recensent
Man, 1993
Tinglev, Danmark

Profiltext