PROFIL - Lasses

Omdömen (14)

www.computersalg.dk

Ikke den bedste service jeg har oplevet

Jeg bestilte en vare på deres hjemmeside (som var på fjernlager) hvor der stod 2-3 dages levering. Umiddelbart efter bestillingen fik jeg en mail hvor der stod 5 dages levering. Ni kan jeg godt forstå at de selvfølgelig ikke kan sende varen samme dag, når bestillingen sker sen eftermiddag, men det er stadig 4 dages levering, som de tilsyneladende viste der ville være før jeg bestilte. Jeg kan ikke forstå hvorfor sådanne ting først bliver oplyst efter bestillingen når det er viden de allerede har, og de sagtens automatisk kan sende det til kunden i en mail lige efter bestilling. De ville ikke engang svare mig på hvorfor man ikke kan få den rigtige leveringstid af vide før man bestiller.
Jeg kan heller ikke se hvorfor jeg skal vente 28 dage for at få mine penge retur, når firmaer i de fleste tilfælde kan få dem frigivet hurtigere.

Jeg ved jeg er alene med denne negative anmeldelse, men jeg synes simpelthen det er dårlig service, og regner ikke med at jeg vender tilbage til dem. Det er sgu synd at det skal være sådan, for jeg havde kun hørt godt og glædede mig til en god handel.

Opdatering!
Okay, bare for at skære det ud i pap. Bestilte onsdag eftermiddag (altså ville ordren først blivet modtaget torsdag), og ville så ifølge mailen først få varen tirsdag. Fra torsdag til tirsdag er der altså 4 hverdage, og der var oplyst 2-3.

den 20 februari 2014

Svar från ComputerSalg.dk A/S

Hej Lasse

Tak for din anmeldelse.

Vi kan ikke se vores ud meldte leveringstid afviger fra det faktiske.
Husker du at modregne den weekend som din bestilling rammer?

Vedr. din VISA Electron transaktion, så er det noget du skal tage med din bank. Hvis de sender relevant information til os, så kan pengene godt frigives.

Opdatering: torsdag til tirsdag er 3 hverdage. torsdag --> fredag, fredag--> mandag, mandag --> tirsdag.




Med venlig hilsen
ComputerSalg.dk

Jens Thøgersen

Auto-Butikken.dk

God service

De har rigtig god service og rigtig fine priser. Fik rabat som følge af en forsinket order, hvilket jeg finder som en top service.

den 5 februari 2014

Svar från Auto-Butikken.dk

Hej Lasse.

Tak for din anmeldelse :)

Med venlig hilsen / Best Regards,
Mads G. Jensen
Auto-Butikken.dk

Softfair

Rigtig god service, og hurtig levering

Jeg bestilte DJ Hero med pult og Guitar Heroes - Warriors of Rock med guitar (var udsolgt og de vidste ikke hvornår de kunne skaffe det). Jeg fik DJ Hero spillet rigtig hurtigt (meget hurtigere end forventet), og da det ikke var muligt at skaffe Guitar Heroes spiller mere fik jeg hurtigt besked herom. Superp service og perfekt levering. Jeg har ikke fortrudt at jeg handlede hos dem.

Sukkerbageren

Uacceptable opførsel

Bliver afvist på den dårligste begrundelse ever, og den virker næsten rasistisk.

Nick Rene Jensen, Torsten Sugusoch Niclas J tyckte detta omdöme var användbart

Just-Eat.dk Aps

Fed idé

Rigtig fed idé, og fungerer rigtig godt... Har brugt siden en del...

thansen.dk

Generelt god oplevelse

Jeg har købt en del ting hos Thansen, og har hovedsageligt kun haft gode oplevelser.

Nbcarstyling

Dårlig "service"

Bestilte en jakke hvor pengene blev trykket meget hurtigt fra min konto. Forventede så at jakken var på vej, men efter 5 dage var den stadig ikke kommet.
Tog kontakt til firmaet og fik af vide at de træk pengene før den var afsendt for at man ikke kunne bruge pengene før de nåede at sende varen, og at varen var blevet afsendt.
Yderligere 4 hverdage senere var der stadig ingen jakke, og denne gang får jeg af vide at den nok var blevet sendt fra leverandøren, og 3 dage før de havde den.
Afmelder så ordren da jeg nægter at blive ved med at vente, og beder om at få pengene igen hurtigt, da de jo nok selv har trukket pengene og derfor bare kan overføre dem igen. Men nej. Der vil gå 30 dage før jeg (måske) ser mine penge igen

Føler mig holdt for nar, men de har da været hurtige til at forsvare sig selv de gange jeg har kontaktet dem.

Deres hjemmeside har ingen indikator på om vare er på lager.

Lcomp

God side

Meget godt mail side, der kommer bare alt for meget spam igennem spam filteret...

CBB Mobil

Super billigt

Supper billigt at benytte, rigtig rart at man kan afmelde og tilmelde sig til deres services på deres hjemmeside uden ventetid. Har ikke støt på særlig mange steder hvor der ikke har været god dækning (udlandet selvfølgelig undtaget) og på grund af deres priser løber jeg aldrig tør for taletid.

Trustpilot

God side

Fed side... Er fedt at man kan læse om andres oplevelser med et firma. Jeg ved godt at mange brokker sig over at det kun er dårlige anmeldelser der kommmer ind, men hvis et firma har mange dårlige, så kan de da ikke være alt for gode uanset hvor mange kunder de har...
Tak for hjælpen før køb...

Everlight

God levering

Bestilte en enkelt xenon pære hos dem, da de var de aller billigste jeg kunne finde, og jeg fik hvad jeg ville have. Den fungerede perfekt, men skulle dog ændre et stik der var anderledes på min bil.
Hvis jeg skal bruge nogle speciele pærer til min bil igen, bliver det hos dem.

Compumail

Blev snydt

Jeg bestilte et bundkort som jeg fik lørdagsomdelt, og fik det da også. Men tredie gang jeg startede min pc op fik jeg sort skærm. Fandt så ud af at der ude provokation var faldet en modstand af bundkortet. Jeg sendte bundkortet og modstand ind til dem, men fik af vide at de troede på at det ikke var mig, men de kunne ikke gøre noget. Så blev jeg tilbudt at få sendt mit defekte bundkort tilbage for 55 kr.

Jeg er aldrig nogensinde blevet behandlet så dårligt... Jeg har givet 800 kr for at blive gjort til grin...

KØBT ALDRIG HOS DEM!!!

Hsdataservice

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte et bundkort og en cpu. Der stod på deres hjemme 2-3 dages levering på begge vare, og jeg ventede de 3 dage. Skrev så en mail og spurgte hvorfor varerne ikke var kommet endnu og hvorfor der ikke var blevet trukket nogen penge, og ventede så yderlige et par dage. Fik så svar i dag, og fik det svar at cpu'en først er på lager den 17. Der stod i deres bekrtelses mail at man vil blive oplyst om det hvis der var problemer med ordren. Jeg måtte selv henvende mig til dem, og endte med at afbestille ordren, da jeg synes det er en lorte kundeservice de har.

Databutikken

Bestilte 2 vare, afbestilte den ene, men de trak penge for dem begge

3. september skrev jeg: Jeg købte et Thrust rat (som tilsyneladende ikke var på lager selvom de oplyste det var), og en Geforce 8800GT (som jeg afbestilte 2 dage før de trak penge for begge vare). De trak pengene før varerne var blevet behandlet, og jeg har nu ventet 2 uger på at få mit rat. Jeg skrev til dem efter en uge, og spurgte hvor de havde trukket for begge ting, og fik bare af vide at pengene ville komme tilbage på min konto i løbet af et på dage. Har stadig hverken fået penge eller vare endnu. Virkelig en skod service og et skod koncept.

9. september skrev jeg: Jeg modtog endeligt mit rat i går... Men har stadig ikke fået mine penge tilbage for den afbestilte vare, og får ikke svar fra dem mere... Ekstrem dårlig kundeservice...

PROFIL - Lasses

profil bild av Lasse
Lasse
Recensent
Man, 1987
Kongens Lyngby, Danmark

Profiltext

Jeg er bare en forbruge/kunde der hader når man bliver behandlet dårligt, fordi man er for godtroende...