Sky-Tours omdömen

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Om

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Omdöme av bekräftad köpare

Poor customer service

I booked a flight and it was confirmed and it said click on the link to print tickets when I clicked on the link it said error and there was no information there I requested a reply and nothing came back. I assume the flights are ok but I have no other way of contacting you no phone number or anything I just hope when I get to the airport on Friday my flights are ok
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Great custsomer service with prompt responses

I booked an itinerary for me and colleagues to Dubai. Sky Tours was quick to inform me that the airline is not allowing the booking. Further follow up to ensure payment was not processed was almost instantaneous.
I would definitely book from Sky Tours again.
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hello Chooi Mun Yuen,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 4 stars. We are happy to hear that you were very pleased with our service and can´t wait to see you again for your next flights reservations. :)

Ps, Are you already following us in Facebook? if you need any travelling advise or you just want to say "hello", feel free to drop us a line in our page and we will be happy to help!
https://www.facebook.com/flyskytours

Best wishes from the Skytours team
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Omdöme av bekräftad köpare

Easy to choose, easy to pay

In a few minutes I found the best flight, with best price
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Fernando,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 4 stars. We love to hear our customers are happy with us! :)

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Omdöme av bekräftad köpare

Guter Service, schnelle Bearbeitung

Die Buchung hat am Anfang nicht geklappt der telefonservice war gut (englisch) und ich wurde sogar nochmal per Mail angeschrieben das man sich um meine Buchung kümmern würde falsches weiterhin nicht klappt.

Am Ende ging es über das Portal doch und der Preis ist echt unschlagbar in meinem fall ca 200 als bei allen anderen Anbietern die ich gesehen habe.

Die Bestätigung mit den Tickets kam sehr schnell.

Ich bin sehr zufrieden
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Omdöme av bekräftad köpare

Ecelente comunicacion , hamables muy buen servicio.

Somos unas familias muy numerosas que nos gusta viajar le hable de ustedes le comunique que tienen los mejores precios del mercado de ajencias de viajes que son muy serios con su trabajos que tienen diferentes interprete, se puede hablar en cualquier idioma .
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Mery,
Muchas gracias por enviarnos tus comentarios y por darnos 5 estrellas. Nos encanta escuchar que estas contenta con nuestros servicios y te agradecemos mucho que nos recomiendes a tus amigos :).

Un cálido saludo del equipo de Skytours
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Choses to send opt-out spam

Once bought flight from them, but didn't use the ticket. Now 4 years later they decide to send spam email to me.
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Omdöme av bekräftad köpare

I already saved your website on my homescreen

very helpfull and supporting staff excellent.
Also my bank should be easy to use like your service
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hello Alessandro,
Thank you for sharing your comments and for giving us 5 stars :). Always great to hear from happy customers.

Best wishes from the Skytours team
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Omdöme av bekräftad köpare

excelent!

all perfect!
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hello Stefany,
Thank you for sharing your comments and for giving us 5 stars :). We are happy to hear that you were very pleased with our service and we hope to see you around again soon.

Best wishes from the Skytours team
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Omdöme av bekräftad köpare

Everything allright up to now!

I´ve just booked a flight using Sky-Tours and everything was ok. Before booking I asked a few things using the online service and it was great!! So, I hope I could fly without any problems!
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Lorena,
Thank you for sharing your comments and for giving us 5 stars :). We are happy to hear that you were very pleased with our service and we hope to see you around again soon.

Best wishes from the Skytours team
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Omdöme av bekräftad köpare

Es war ein unkomplizierter und problemloser Ablauf.

Wir waren in kurzer Zeit im Besitz der E-Ticket und aller nötigen Informationen. Gerne wieder.
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Service kann nicht direkt kontaktiert werden

Ich habe zum ersten mal mit SkyTours gebucht,
Ich versuche vergeblich mein Online Ticket aufzurufen, was aber auf Grund von Flugverschiebungen anscheinend nicht möglich ist. Auf der Service Hotline habe ich jetzt 10 Mal angerufen ohne, dass jemand antwortet.
Bei Delta habe ich gesehen, dass sich der Anschlussflug nach vorne verlegt wurde. Jetzt hätte ich in den USA 28 MInuten Zeit zum umsteigen. Ich bin viel Flieger und aus Erfahrung bezweifle ich, dass man dann noch den Anschlussflug erreichen kann.
Also irgendwie fühle ich mich gerade stehen gelassen. Wenn man gewisse Service Hotline Zeiten angibt, sollten diese auch dann besetzt sein.
Deshalb im Moment nur zwei Sterne.
Liebe Grüße
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hallo,

Danke für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren aber einer unserer Mitarbeiter des
Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem aus der
Welt zu schaffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir wünschen einen guten Flug !
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Omdöme av bekräftad köpare

Billiger als die Konkurrenz

Habe meinen Flug billiger als bei der Airline und bei anderen Anbieter gefunden. Die Verarbeitung war bisher anstandslos und schnell, aber nicht Realtime.
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hallo Herr Keller und danke fuer die 5 Sterne.
Wir haben einen guten Grund dass wir die Ausstellung der Tickets immer noch manuell machen. Wir wollen beste Qualitaet liefern und gehen deswegen auf Nummer sicher! Ein echter Reisespezialist ueberprueft nochmals die Onine Buchung und dann erst stellen wir das Ticket aus. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und deshalb haben wir uns zu dieser Alternative entschlossen.
Nochmals vielen Dank!
mfg
Willy
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Omdöme av bekräftad köpare

baggage allowance

Please there are no information concerning baggage alowance when we buy a flight airticket on your internet site

rasamoelina@yahoo.fr
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Dear Mr. Rosamoelina,

thank you for rating us! Please note that one of our agents has already contacted you regarding your request.

Thank you!!

Best regards

Your Sky-tours customer service team
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Omdöme av bekräftad köpare

einfach gut

einfach gut zu bedienen! kurz und schmerzlos!
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Omdöme av bekräftad köpare

the best ..thanks a lot for the good service

this is the second time I buy ticekts from you. The service is quick and uncomplicated.
Thanks a lot..
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hello Celeste,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 5 stars. We are happy to hear that it is the second time you book with us and even happier to see that you are pleased with our services again :)

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Omdöme av bekräftad köpare

Easy to navigate, easy to book, and $500 cheaper than the competition

I recently booked a very complicated mutli-country flight through Sky-Tours.com. I had spent upwards of 5 hours trying to find tickets elsewhere that didn't gauge me or leave me stranded in an airport for half a day. Then I tried Sky-Tours, and immediately found a flight that will get me home 13 hours after I leave, for $500 less than the flights I found anywhere else!
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hello Ken,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 5 stars :). We are happy to hear that we could help you with your multi-country travel arrangements and we wish you a great trip!

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Omdöme av bekräftad köpare

sky-tours through great service and attention

my requests for information were met on time and that makes me happy
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Marjolie,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 5 stars. We are happy if you are happy :).

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Omdöme av bekräftad köpare

Erstaunlich schnell und zuverlässig! Auf jeden Fall Weiterempfehlung

Ich habe für meine Nichte einen Flug von Costa Rica in die Schweiz gebucht. Der Kauf war unkompliziert und hielt das Versprechen. Die Reservation erhielt ich innert sehr kurzer Zeit, das Ticket folgte innert ca. 14 Stunden. Ich habe Sky-Tours per Zufall entdeckt und bin mehr als positiv überrascht. Auch der Kundendienst antwortete prompt auf meine Frage. Der Flug wird erst in einem Monat stattfinden. Aber bis jetzt darf ich sagen, alles in allem SEHR empfehlenswert.
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Omdöme av bekräftad köpare

CATASTROFICA

Compre via internet y pagué por tranferencia bancaria (La Caixa)desde Lima-Perú el viernes 4/4 y despues de llamadas sin contestación y e-mails he logrado que envien el ticket el 9/4. Pague 5 Euros por reserva de asiento en pasillo y no me han dado nada?. En resumen todo ha ido mal.Siento mucho la gestión hecha.
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Reynaldo,
Lamento mucho la negativa experiencia que has tenido con nosotros y te agradezco que la hayas compartido, solo así podemos mejorar nuestro servicio para asegurar que todos nuestros clientes están satisfechos. Si deseas proporcionarnos información mas detallada para que podamos investigar por qué no recibiste respuesta a tus llamadas y emails no dudes en enviarnos un email a customercare@sky-tours.com

Un cordial saludo,
El equipo de Sky-tours
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Omdöme av bekräftad köpare

Very easy and clear to book the tickets.

Yesterday i bought a flight, it was the best price i found and it was very easy to reserve.
Sky-Tours

Svar från Sky-Tours

Hola Zulma,
Thank you for sharing your feedback and for giving us 5 stars :). We are happy to hear that you were very pleased with our service and we hope to see you around again soon.

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Best wishes from the Skytours team

SkyTours Promises

We are always the cheapest!

If you find the exact same flight cheaper within 24hrs after booking - we reimburse you the difference plus $100.

No extra fees

We show the final price - always - no extra fees - whatsoever.

24/7 friendly Customer Support

We maintain Support Centers in the USA, Europe and the Philippines for worldwide friendly and competent multi language, around the clock Customer Assistance Service.

A Customer said:

The best was - I could see the price I pay from the very beginning - no Credit Card fees - no extras - so refreshing clear. I wanted to fly to Los Angeles but back from San Francisco. It was so simple, just changing the return city and I had the best price instantly - Sooo easy!

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Contact information

Skriv till: support@sky-tours.com
Ring på: 408-520-7912
Vi finns här: United States, Europe,
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