SHG omdömen

SHG omdömen

Bra
7.3
från 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Skriv ett omdöme
751 Trustpilot recensioner
|
Det senaste omdömet

omdömen

Om

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Tænk dig om før du handler hos dem. Der er mange andre med bedre service.

Min iPad ville ikke tænde/lade op. Så jeg startede en RMA sag hos SHG A/S. Efter 14 dages undersøgelse blev det konstateret at den intet fejlede....
Sagens kerne er, at det virker utroværdigt at melde tilbage at den intet fejler efter 14 dage. Især da "fejlen" var at den ikke kunne tænde/lades op. Det er jo klart i sælgers interesse idet man så kan sende kunden en regning.

Se selv uddrag af korrespondancen nedenfor og tænk dig godt om før du handler der.

----------------------
Opdatering vedr. rma-sag: 153224
Ingen fejl konstateret

Deres produkt, som er købt ved shg.dk A/S, er testet af Teknisk Afdeling og konstateret fejlfrit.
Vi tester det med varer, som er kompatible med deres produkt, samt ud fra Deres fejlbeskrivelse.
Jf. vores salgs- og reklamationsbetingelser vil produktet blive returneret med gebyr for forsendelse og brugt teknikertid.
Deres reklamationssag er færdigbehandlet og overført til vores ordre system.
De vil modtage efterfølgende information pr. mail og/eller SMS.

Timelønnen for en tekniker lyder på DKR 500 pr. time inkl. moms og vil blive beregnet pr. påbegyndt halve time.

De kan se den aktuelle testrapport under Deres "Kunde-Center", når du er logget ind.

Ved spørgsmål kontakt venligst supportafdelinge.

Vi håber De også handler ved shg.dk A/S næste gang De køber edb-hardware.


Med venlig hilsen

Service
------------------------------------------------
Kære SHG,

Ipad’en kunne ikke startes da den blev sendt af sted. Jeg har brugt den dagligt i mange måneder og bruger den medfølgende lader. Jeg er ikke en novice indenfor IT og har da blandt andet været IT chef i en del år. Herudover er jeg oprindelig uddannet indenfor radio/TV og var med til at sælge nogle af de første MAC’er i Danmark.

Således er der 2 ting der står klart:

a) Den objektive fejlbeskrivelse fra os var at den ”ikke kunne tænde.”
b) Jeg har GRUNDIGT afprøvet alle muligheder for at ”få liv” i iPad’en før jeg sendte den til Jer. Jeg driver selv nethandel og ved at det er rigtig dumt at sende noget til rep der ikke har fejl.
c) Jeg kan derfor ikke acceptere blot at få at vide at der ikke er fejl konstateret.
d) Hvis der ikke er konstateret fejl, kunne iPad’en jo bare tændes – og så skulle det vel ikke være nødvendigt at bruge 14 dage + ½ time på det fra Jeres side.

I bedes derfor venligst genoverveje Jeres krav/afgørelse..........
-------------------------------------------
Jeg har netop talt med min chef om denne sag.
Vi fastholder gebyret, vhis du fastholder at der fortsat er problemer med produktet anbefaler vi at der oprettes en ny reklamationssag hvori fejlen beskrives og du henviser til rma 153224.
Du må også meget gerne tage kontakt til Humac direkte og forklare dit problem, så er det muligt at de vil varetage reklamationen direkte

Med venlig hilsen / Best regards,

Søren
--------------------------------------------
OK, jeg tror måske jeg ikke har udtrykt mig klart nok….

iPad’en kunne ikke tændes eller lades op da jeg sendte den af sted. Det undersøgte jeg meget nøje og jeg er meget kvalificeret til at gøre dette. Jeg har ikke fået den igen endnu og har ingen grund til at tro at den stadig er defekt når jeg får den retur. Jeg tror gerne at den virker nu, men den var defekt da jeg sendte den og derfor tror jeg at den er ”blevet lavet”. Og det er jo så meget fristende at påstå at den ingen fejl havde (for så skal jeg betale). Jeg gentager, havde jeg fået den besked STRAKS – og ikke efter 14 dage, havde det virket mere sandsynligt. Jeg kan jo stille spørgsmålet: Hvorfor skulle jeg bruge tid, penge og energi på at sende den til reparation hvis den ikke havde nogen fejl? Hvordan i al verden skulle jeg kunne fejlbetjene den/overse at den tændte og/eller ladede op? Det er jo ikke fordi der er så mange knapper at man bliver forvirret…..

Den kunne ikke tændes og kunne ikke lades op. Jeg har og bruger kun original lader (som virker på min iPhone). Derfor var varen defekt pr. definition og jeg vil derfor ikke acceptere at betale. Det er et meget lille beløb, men jeg føler mig aldeles snydt – derfor.

Hvis ikke ovenstående giver anledning til yderligere kommentarer fra SHG, synes jeg vi skal standse her. Jerg vil så som før nævnt:

• Straks betale under protest
• Indgive en meget lidt positiv anmeldelse på Trustpilot og andre tilsvarende sites
• Overgive sagen til vores advokat idet vi af principielle årsager ikke kan acceptere en sådan afgørelse
• Naturligvis finde andre steder at handle IT fremover

--------------------------------
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God virksomhed

Har handlet der et par gange. Kan anbefales.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God oplevelse

En af de første internet virksomheder jeg fik tiltro til var shg-data, fordi de fra starten gav en god service for alle handler samt de er gode til at give information omkring din ordre. De var en af de første der som standard opgav track'n'trace nummeret. Med det sagt er priserne ikke altid de laveste men jeg ved hvad jeg får for den lille mer-pris.

Derfor er proshop altid en af de virksomheder jeg kigger efter når jeg finder ting jeg vil købe via EDBpriser
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Rigtig hurtig levering

Rigtig hurtig levering , og super god kundeservice , når man kontakter dem , Kan varmt anbefales
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt handel....

Super behandling. Priserne er gode. Kun positive oplevelser.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Gode priser hurtig levering

Bestilte sidst på eftermiddagen fik mine varer med posten dagen efter. Jeg betaler gerne et par kroner ekstra, når det hele bare spiller - ikke sidste gang jeg handler hos shg.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

SHG - eller PROSHOP?

SHG har altid været min favorit, når jeg skal handle EDB udstyr. SHG har nogle fine priser og en god beskrivelse af hver produkt.

Jeg har handlet mange ting derinde førhen.
SHG har stående ved hver varer, hvor lang tid levering der er på deres produkter, dette må man sige, de overholder rigtig fint.
Jeg har kun oplevet hurtig support, når der har været tvivl fra min side, hvilke man må sige er en særdeles prositiv ting.
Jeg har blandt andet bestilt et grafikkort derinde fra. Jeg er den person der ikke kan klare hvis der er en bule i kassen på de ting jeg bestiller, nogle vil nok kalde mig perfektionist. Men alligevel formåede SHG at have pakket vareren rigtigt godt og forsvarligt ind

Efter SHG er blevet lavet om til Proshop, hvilke jeg dog synes er en smule ærgerligt, er deres hjemmeside blevet en smule uoverskuelig. Jeg kunne bedst lide deres forrige side - dog må man sige, at deres søgesystem virker - hvilke også lige giver den 5 stjerne.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super web-shop!

Jeg handler der tit, og det vil jeg blive ved med at gøre. Siden er nem at hitte rundt, hurtig levering og nogenlunde priser. Alt i alt en rigtig god købe oplevelse herfra, kan varmt anbefales.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Rigtig god service!

Jeg har handlet med SHG i snart mange år.
har kun få gange (heldigvis) haft brug for at bruge deres reklamations afdeling med hensyn til defekt grafik kort.
Dette blev behandlet utroligt professionelt, og jeg fik byttet varen efter lidt over en uge.

Der ud over er jeg fast kunde hos SHG Pga. den stabilitet man nyder rigtigt godt af!
Bestiller man en varen, får man den efter få dage.
Service er rigtig god og venligt.

Jeg kan kun anbefale SHG!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Awesome

Awesome awesome - min faste leverandør af IT udstyr
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

ok service, gode priser men hold kæft en ringe hjemmeside!

Den pris søgenings funktion er helt i vejret og selv om jeg tit handler der skal jeg stadig lede efter produkterne og få dog ryddet op i dubletter på produkter!!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

En af de bedste

SHG har altid et stort udvalg til en konkurrencedygtig pris.
Professionel service.

Har ikke mærket nogen forandring efter fusionering med Proshop.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Før i tiden

Før i tiden brugte jeg rigtig mere SHG, dengang man var lidt yngre og computer bare var livet :-) Har altid oplevet en rigtig god service, og varene har altid været som lovet.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

5 Stjerner

Har bla. købt et Logitech Cordless Desktop MX 3200 Laser til gave og det fungere bare hver gang.

Intet negativ at fremhæve.

De er iblandt de fortrukne når der skal handles elektronik.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

har hvad andre ikke har

De har stor viden om små stumper andre ikke kender til. og så er de nogenlunde billige.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Nemt og for det meste er varen på lager.

Jeg har brugt SHG/Proshop igennem en lang årække. For mig er prisen ikke altid det vigtigste. Der har Proshop vist sig at være lagerførende stort med de fleste varer indenfor IT udstyr.

Normalt er leveringen og ret hurtig. Det er altid rigtigt rart.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Har handlet her mange gange, og det er bestemt ikke slut!

Perfekt service, og man får hvad man bestiller og det kommer hurtigt!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dejlig side

shg.dk hedder nu proshop.dk, men jeg handlet tit på SHG.dk, deres priser var gode, og der var masser af info på varene. Proshop.dk har ikke altid så meget info, men shg.dk god side! proshop.dk kan dog stadig anbefales !

Shg.Dk A/S Support

Om företaget

Kæmpe udvalg af computere, hardware og software. Mulighed for online betaling samt forsendelse eller afhentning på adressen i 8270 Højbjerg ved 8000 Århus.

Besök SHG

Kontaktinformation

Ring på: 70701212
Vi finns här: Michael Drewsens Vej 22
8270 Højbjerg
Danmark

Kategori

Trustpilot´s förpliktelser

Trustpilot har åtagit sig att säkerställa bättre online shopping upplevelser för alla, vilket innebär att vi gör vårt yttersta för att utrota falska omdömen. Läs mer.

Om du upplever att falska omdömen har publicerats på din företags profil, vill vi höra om det. Kontakta Trustpilot här.

Prenumerant av Trustpilot

Det här företaget prenumererar på Trustpilot Business Services. Läs mer om våra tjänster för företag här.

Inga företag kan radera eller redigera givna omdömen.